Публичная оферта

Настоящий документ является публичной офертой ИП Петров Александр Алексеевич (далее — «Исполнитель») и в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ содержит условия предоставления доступа к сервису «До Сути» (далее — «Сервис»).

Сервис — программное обеспечение, доступное по адресу dosuti.ru, которое по текстовому брифу автоматически формирует структуру опроса и позволяет опубликовать его во внешних платформах либо собрать ответы респондентов на стороне Сервиса. Заказчик — физическое или юридическое лицо, принявшее оферту.

Акцептом оферты (полным и безоговорочным принятием её условий) является регистрация в Сервисе и/или начало его использования, и/или оплата услуг. С момента акцепта договор считается заключённым на условиях настоящей оферты.

Исполнитель предоставляет Заказчику право использования Сервиса по модели SaaS («программное обеспечение как услуга») в объёме выбранного тарифа, а также оказывает сопутствующие услуги (поддержка, обновления). Функциональность Сервиса включает:

• генерацию структуры опроса по брифу средствами ИИ и её редактирование;
• режим публикации во внешней платформе (Анкетолог, Яндекс Формы, Google Формы) или экспорт в DOCX/CSV — ответы респондентов при этом обрабатываются выбранной платформой, Исполнитель к ним доступа не имеет;
• режим сбора ответов на Сервисе — опрос публикуется по ссылке вида dosuti.ru/r/…, ответы (в том числе незавершённые) сохраняются на инфраструктуре в Российской Федерации и доступны Заказчику с просмотром результатов и выгрузкой.

Право использования является непередаваемым. Заказчик не вправе копировать, декомпилировать Сервис, предоставлять доступ третьим лицам сверх приобретённого объёма (сублицензирование запрещено).

Актуальные тарифы и состав услуг размещены на странице тарифов. Часть функций предоставляется бесплатно в объёме, указанном на сайте.

• Платные услуги оплачиваются на условиях предоплаты через подключённого платёжного провайдера.
• Единицей услуги является кредит: 1 кредит = 1 публикация опроса (в любом режиме).
• Оплаченные кредиты не имеют срока действия, если иное прямо не указано в тарифе.
• При оплате формируется кассовый чек в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ; чек направляется Заказчику в электронном виде платёжным провайдером.
• Возврат денежных средств за неиспользованные кредиты осуществляется по обращению на hello@dosuti.ru в соответствии с законодательством РФ.

Исполнитель обязуется обеспечивать работоспособность Сервиса, соблюдать конфиденциальность и не передавать данные Заказчика третьим лицам сверх необходимого для оказания услуги и требований закона. Исполнитель вправе привлекать подрядчиков (хостинг, рассылка, оплата, аналитика) на условиях конфиденциальности.

Заказчик обязуется не использовать Сервис в противоправных целях, для рассылки спама и сбора данных без законных оснований, и самостоятельно несёт ответственность за содержание создаваемых опросов и соблюдение законодательства при сборе ответов респондентов.

Общие условия обработки персональных данных определяются Политикой обработки персональных данных. В отношении персональных данных Заказчика (email, данные аккаунта) Исполнитель является оператором.

В режиме сбора ответов на Сервисе Заказчик является оператором персональных данных респондентов, а Исполнитель — лицом, осуществляющим обработку по поручению оператора (ст. 6, 19 152-ФЗ). Настоящим разделом оформляется такое поручение:

• Перечень действий: сбор, запись, систематизация, хранение, извлечение, предоставление Заказчику, обезличивание, удаление ответов респондентов.
• Цель обработки: исключительно оказание Заказчику услуг Сервиса (приём, хранение и предоставление ответов на опрос Заказчика).
• Требования к защите: хранение на серверах в РФ, ограничение доступа, шифрование каналов и токенов доступа, организационные и технические меры по ст. 19 152-ФЗ; обработка прекращается и данные удаляются по указанию Заказчика.

Заказчик как оператор обязан: получить согласие респондентов на обработку их персональных данных (Сервис показывает экран согласия до первого вопроса) и самостоятельно подать уведомление в Роскомнадзор о намерении обрабатывать персональные данные, если это требуется по закону. В режиме публикации во внешней платформе обработка ответов осуществляется этой платформой по её правилам.

Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не несёт ответственности за упущенную выгоду и косвенные убытки, а также за действия внешних платформ публикации. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, фактически оплаченной Заказчиком за услуги.

Договор действует с момента акцепта и до прекращения использования Сервиса. Исполнитель вправе изменять оферту, публикуя новую редакцию на сайте; продолжение использования означает согласие с изменениями. Споры разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации по месту нахождения Исполнителя.

ИП Петров Александр Алексеевич
ИНН: 370229210466
ОГРНИП: 324370000055771
Адрес: адрес предоставляется по запросу
Email: hello@dosuti.ru