Шаблон анкеты · Мероприятия и обучение · 11 вопросов
Анкета обратной связи после вебинара
Анкета обратной связи после вебинара помогает понять, что участники смогли разобрать на встрече и что осталось неясным. Внутри 11 вопросов о завершённом эфире: просмотренной части, темпе, объяснениях, работе с вопросами и нужных материалах. Заполнение занимает около 3 минут. Опрос подходит и тем, кто ушёл раньше; оценки содержания важно рассматривать с учётом просмотра, а просьбы о материалах не превращать в сбор рекламных контактов.
Для кого: Участники только что завершившегося образовательного вебинара
Когда проводить
- Сразу после завершения образовательного вебинара.
- На следующий день через привычный канал участников.
- После изменения длительности или структуры эфира.
Вопросы анкеты
Участие во встрече
- 1. Какую часть завершённого вебинара вы посмотрели?один вариант
- Досмотрел(а) до конца
- Большую часть, но не до конца
- Меньшую часть, но не ушёл(ушла) почти сразу
- Почти сразу ушёл(ушла)
- Не смотрел(а) вебинар
- Не могу оценить
- 2. Если вы завершили просмотр раньше, что стало главной причиной?один вариант
- Личные дела
- Техническое затруднение
- Содержание не соответствовало ожиданию
- Слишком медленный темп
- Слишком быстрый темп
- Другая причина
- Не уходил(а) раньше
- Не смотрел(а) вебинар
- Не хочу отвечать
- 3. Удалось ли вам слышать речь ведущего в просмотренной части завершённого вебинара?один вариант
- Всё время
- С отдельными затруднениями
- Большую часть времени не удавалось
- Не смотрел(а) вебинар
- Не могу оценить
Понятность содержания
- 4. Насколько понятны были объяснения в просмотренной части завершённого вебинара?один вариант
- Полностью понятны
- Скорее понятны
- Скорее непонятны
- Совсем непонятны
- Не смотрел(а) вебинар
- Не могу оценить
- 5. Как вы оцениваете среднюю скорость объяснений в просмотренной части завершённого вебинара?один вариант
- Слишком медленная
- Подходящая
- Слишком быстрая
- Не смотрел(а) вебинар
- Не могу оценить
- 6. Насколько ровным был темп объяснений в просмотренной части завершённого вебинара?один вариант
- Темп был ровным или менялся незначительно
- Темп сильно менялся
- Не смотрел(а) вебинар
- Не могу оценить
- 7. Помогли ли примеры из просмотренной части завершённого вебинара понять тему?один вариант
- Да, все примеры были полезны
- Часть примеров помогла
- Примеры не помогли
- Примеров не было
- Не смотрел(а) вебинар
- Не могу оценить
- 8. Удалось ли получить ответ на ваш вопрос на завершённом вебинаре?один вариант
- Да, полный
- Частичный
- Нет
- Вопрос не задавал(а)
- Не смотрел(а) вебинар
- Не хочу отвечать
Продолжение темы
- 9. Какой материал полезнее всего после этой встречи?один вариант
- Запись
- Краткий конспект
- Разбор примера
- Подборка ответов на вопросы
- Другой материал
- Материалы не нужны
- Не могу выбрать
- 10. Какой вопрос по теме завершённого вебинара стоит разобрать подробнее?свободный ответ
- 11. Что одно стоит изменить в следующем вебинаре? Не пишите контакты и личные данные.свободный ответ
Как провести и что делать с ответами
- Не требуйте имя или рабочую почту для обратной связи; участие добровольное.
- Приглашайте ушедших раньше через уже согласованный канал, не ограничиваясь оставшимися в эфире.
- Не смешивайте ответы о полном просмотре и о нескольких минутах в одну оценку содержания.
- Покажите участникам, где появятся обещанные материалы, и используйте вопросы для следующей встречи.
Частые вопросы
Да, иначе вы увидите только мнение оставшихся до конца. Оставьте вопрос о просмотренной части и варианты об отсутствии просмотра. Причины раннего выхода рассматривайте отдельно: личные дела, техническая проблема и содержание требуют разных действий организатора.
Сразу после эфира можно оценить понятность и собрать оставшиеся вопросы, но ещё рано судить о применении. Если вам нужен такой результат, проведите отдельный добровольный опрос после времени на практику и спросите о конкретной задаче, которую человек попробовал решить.
Для этой анкеты контакты не нужны. Сообщите место публикации записи через уже согласованный канал участников. Если человеку нужна личная помощь, предложите отдельный способ обращения, объяснив его назначение; не делайте контакт условием отправки отзыва.