Шаблон анкеты · HR и персонал · 9 вопросов
Анкета сменного персонала об учёте рабочего времени
Анкета сменного персонала об учёте рабочего времени помогает найти трудности при отметке выхода и проверке учтённых часов. Внутри 9 вопросов о последних двух рабочих неделях: доступ к системе, подтверждение отметки и исправление расхождений. Заполнение займёт 3 минуты. Анкета не собирает точные часы, даты смен и личные начисления. Это обратная связь о процедуре, а не заявление об исправлении табеля. Участие добровольное.
Для кого: Сотрудники со сменным графиком и системой отметок рабочего времени
Когда проводить
- После замены терминала или способа отметки выхода.
- Перед обновлением инструкции проверки учтённых часов.
- Когда сотрудники не понимают статус исправления отметки.
Вопросы анкеты
Отметка выхода
- 1. За последние две рабочие недели каким способом вы чаще отмечали начало работы?один вариант
- На терминале
- В приложении или рабочей системе
- Через ответственного сотрудника
- Другим способом
- Отметки не требовались
- В этот период не работал(а)
- Затрудняюсь ответить
- Не хочу отвечать
- 2. За последние две рабочие недели возникали ли сбои при отметке начала работы?один вариант
- Да, один раз
- Да, несколько раз
- Нет
- Не пользовался(ась) системой отметок
- Затрудняюсь ответить
- Не хочу отвечать
- 3. За последние две рабочие недели было ли понятно, что система приняла вашу отметку?один вариант
- Каждый раз
- В части случаев
- Ни разу
- Не пользовался(ась) системой отметок
- Затрудняюсь ответить
- Не хочу отвечать
Проверка часов
- 4. За последние две рабочие недели могли ли вы посмотреть учтённое рабочее время?один вариант
- Да
- Нет, хотя пытался(ась)
- Не пытался(ась) посмотреть
- В этот период не работал(а)
- Затрудняюсь ответить
- Не хочу отвечать
- 5. За последние две рабочие недели замечали ли вы расхождение между отметками и учтённым временем?один вариант
- Да
- Нет
- Учтённое время не проверял(а)
- Затрудняюсь ответить
- Не хочу отвечать
- 6. Чем закончилось последнее обращение об ошибке отметки за две рабочие недели?один вариант
- Исправление подтверждено
- Объяснили, почему исправление не нужно
- Обращение рассматривают
- Ответа пока нет, ещё жду
- Не получил(а) ответа и больше не ожидаю
- Не обращался(ась), хотя было нужно
- Обращение не требовалось
- Затрудняюсь ответить
- Не хочу отвечать
Порядок исправления
- 7. Понятно ли вам сейчас, кому сообщить о пропущенной отметке выхода?один вариант
- Да
- Частично
- Нет
- Затрудняюсь ответить
- Не хочу отвечать
- 8. Что в учёте рабочего времени стоит улучшить первым?один вариант
- Подтверждение принятой отметки
- Доступ к учтённым часам
- Инструкцию при сбое
- Статус исправления
- Другое
- Изменения не нужны
- Затрудняюсь ответить
- Не хочу отвечать
- 9. Какой шаг проверки рабочего времени стоит сделать понятнее? Не указывайте даты и часы смен. Можно пропустить; не указывайте имена и узнаваемые детали.свободный ответ
Как провести и что делать с ответами
- Не просите табельный номер, даты выходов и точное число часов.
- Заявления об исправлении табеля принимайте отдельно от общей анкеты.
- Собирайте результаты за период по большой группе без разбивки на малые смены.
Частые вопросы
График описывает запланированные выходы и изменения расписания. Эта анкета проверяет регистрацию фактической работы, доступ к учтённым часам и исправление отметок. Эти процессы могут давать разные трудности.
Нет. Опрос не содержит персональных документов и не заменяет установленный порядок проверки рабочего времени. Для конкретного расхождения укажите отдельный контакт, где сотрудник сможет получить личное разъяснение.
Разделите сбои отметки, отсутствие подтверждения и недоступность учтённых часов. Для каждой проблемы выберите ответственного и сообщите порядок действий. Не считайте отсутствие обращений доказательством отсутствия ошибок.