Шаблон анкеты · Маркетинг и продукт · 8 вопросов
Анкета покупателей компьютерной периферии
Анкета покупателей компьютерной периферии поможет собрать ответы о теме: выборе компьютерной периферии. Восемь вопросов подходят для обсуждения условий и поиска изменений.
Заполнение займёт около четырёх минут. Участие добровольное, вопросы можно пропустить. Перед запуском уточните формулировки под свою ситуацию, сообщите срок сбора ответов и объясните участникам, кто увидит результаты и как они будут использованы.
Для кого: Опрос для покупателей компьютерной периферии
Когда проводить
- Когда нужно собрать мнения участников по этой теме.
- Перед пересмотром действующего порядка работы.
- После изменений, чтобы узнать впечатления участников.
Вопросы анкеты
Опыт участников
- 1. Какими устройствами ввода вы пользовались за последний месяц?свободный ответ
- 2. Для каких задач вы используете эти устройства?свободный ответ
- 3. Какие особенности устройства важны вам при выборе?свободный ответ
- 4. Что вас не устраивает в устройстве, которым вы пользуетесь сейчас?свободный ответ
Что изменить
- 5. Какой способ подключения вам удобен?свободный ответ
- 6. Какие размеры устройства вам подходят?свободный ответ
- 7. Где вы ищете сведения перед покупкой?свободный ответ
- 8. Какое устройство вы хотели бы видеть в продаже?свободный ответ
Как провести и что делать с ответами
- Перед запуском уточните период и формулировки под условия вашей организации.
- Разрешите пропускать вопросы и не просите имён или узнаваемых подробностей.
- Сопоставьте ответы с другими доступными сведениями и сообщите участникам о принятых решениях.
Частые вопросы
Объясните участникам цель опроса и срок, до которого принимаете ответы. Проверьте вопросы на небольшой группе и измените слова, которые оказались непонятными. После сбора покажите общий итог.
Да, для общей картины имя обычно не требуется. Уберите вопросы о личных данных и попросите не указывать узнаваемые подробности в свободных ответах. В малой группе показывайте только обобщённые результаты.
Прочитайте ответы и объедините близкие по смыслу предложения. Выберите изменения, которые можно проверить на практике, и расскажите участникам о принятом решении. Отдельные обращения рассматривайте по установленному порядку.