Сбор ответов · 31 октября 2026 г.

Как провести опрос педагогов о потребностях в повышении квалификации

Чтобы провести опрос педагогов о потребностях в повышении квалификации, сначала определите, какие решения школа или колледж сможет принять по его итогам: выбрать темы, формат занятий и время для обучения. Затем спросите педагогов о рабочих задачах, трудностях и условиях, при которых они смогут применить новые знания. Объясните, кто увидит ответы и как они повлияют на план, дайте время заполнить анкету и вернитесь к коллективу с результатами. В статье есть порядок проведения опроса, примеры вопросов, способ разобрать ответы и проверить, помогло ли обучение в работе. Пример расчёта поможет представить результаты методическому совету, а перечень ошибок пригодится перед рассылкой.

Какое решение поможет принять опрос

Методисту часто поручают составить план повышения квалификации на следующий учебный год. В распоряжении есть список курсов, но из него трудно понять, какие занятия пригодятся педагогам и кто сможет их посетить. Опрос помогает собрать исходные сведения для плана: какие задачи вызывают затруднения, какое обучение уже проходили сотрудники, сколько времени они готовы выделить и какая поддержка понадобится после занятий. До запуска договоритесь с руководителем, какие решения действительно можно пересмотреть по результатам анкеты. Например, школа может выбрать две темы внутренних семинаров, выделить время на обмен опытом и подать заявки на внешние курсы в пределах бюджета. Если часть обучения уже определена организацией, сообщите об этом в приглашении. Тогда педагоги увидят границы выбора и смогут предложить темы для оставшейся части плана. Запишите ответственного за каждое решение и дату, когда он представит коллективу проект расписания. Это поможет связать анкету с конкретной работой.

У опроса есть предел: он показывает заявленные потребности и условия участия, но сам по себе не измеряет профессиональную компетентность. Человек может уверенно выполнять задачу и всё равно хотеть узнать новый подход. Другой педагог может испытывать трудности, но не выбрать подходящую тему из предложенного списка. Для индивидуального плана развития понадобится добровольное обсуждение с самим сотрудником и другие сведения о работе, которые доступны организации на законных основаниях.

Кого приглашать и как объяснить цель

Пригласите всех педагогов, для которых готовится план: учителей, воспитателей, преподавателей колледжа или сотрудников конкретного подразделения. Если в организации есть совместители и люди в отпуске, заранее решите, входят ли они в круг приглашённых и смогут ли ответить в срок. Сохраните число приглашённых и способ рассылки: эти сведения понадобятся, когда вы будете оценивать отклик. Если план касается нескольких школ, согласуйте единые вопросы и порядок обработки с каждой из них. В приглашении назовите организатора, цель, срок заполнения, примерную длительность и контакт для вопросов. Отдельно напишите, какие сведения собираются, кто имеет доступ к ответам, когда их удалят и как представят результаты. Не обещайте полной анонимности, пока не проверили настройки формы, доступ к выгрузке и служебным данным. Укажите, добровольно ли участие, можно ли пропустить вопрос и кто поможет при технической ошибке. Перед рассылкой проверьте эти условия вместе с ответственным за данные в организации.

Подготовьте вопросы о работе и обучении

Начните с недавнего опыта. Вопрос о конкретной задаче за последние несколько недель легче связать с планом занятий, чем общую просьбу оценить собственный профессионализм. Затем спросите, какие темы педагог хочет изучить, что уже пробовал и где ему потребуется помощь. Предложите выбрать несколько тем и отдельно отметить наиболее важную: так можно отличить широкий интерес от первого приоритета. Для каждого вопроса с вариантами добавьте подходящий ответ для тех, кто не нашёл свою ситуацию.

1. За последние восемь учебных недель какие рабочие задачи вы хотели бы выполнять увереннее? Выберите до трёх: оценивание работ, планирование занятий, работа с разным уровнем подготовки обучающихся, взаимодействие с родителями, использование учебных цифровых инструментов, другое.
2. Какую из выбранных задач стоит обсудить на обучении в первую очередь? Выберите одну или укажите, что пока затрудняетесь с выбором.
3. В какой ситуации возникает эта задача? Опишите её без имён детей, родителей и коллег; ответ можно пропустить.
4. Проходили ли вы обучение по выбранной теме за последний год? Варианты: да, нет, затрудняюсь вспомнить. При желании уточните, что удалось применить.
5. Какой формат вам подходит? Можно выбрать очную встречу, дистанционное занятие в реальном времени, запись, работу с наставником или предложить свой вариант.
6. Что поможет применить изученное? Например, время на подготовку, разбор своей задачи с коллегой, материалы для занятий, консультация специалиста или другое условие.
7. Когда вам удобно участвовать и какие ограничения по времени стоит учесть? Предложите реальные интервалы с учётом расписания и возможность написать свой ответ.

Эти вопросы можно сократить под решение, которое стоит перед организацией. Если время семинара уже согласовано, не спрашивайте о нём как о свободном выборе; уточните, есть ли препятствия для участия. Не включайте в вопрос сразу несколько действий, например освоение платформы и создание контрольных работ: человеку может быть нужна помощь только с одним из них. Перед публикацией проверьте, что ответы ведут к разным решениям, а открытые поля можно оставить пустыми.

Проверьте анкету до рассылки

Попросите нескольких педагогов с разными задачами пройти черновик. Для проверки достаточно небольшой группы, если её участники готовы рассказать, где они остановились и как поняли вопрос. Засеките время на обычном телефоне и компьютере. Затем попросите каждого своими словами объяснить, что означает выбранный вариант и чего в списке не хватило. Пробные ответы не включайте в результаты основного опроса, особенно если после проверки изменились формулировки. Обратите внимание на порядок вопросов. Если сначала предложить длинный перечень курсов, педагог может выбрать знакомое название, хотя его рабочая задача требует другого решения. Сначала полезно выяснить саму задачу, затем предложить темы и форматы. Проверьте, что форма позволяет пропустить открытый ответ и не требует вводить имя для отправки, если вы собираете ответы без имён. Заранее изучите настройки входа и доступа к результатам; одна надпись «анонимно» в заголовке техническую проверку не заменяет.

До старта подготовьте короткую инструкцию для коллег, которые будут отправлять ссылку. Она должна одинаково описывать цель и срок во всех подразделениях. Попросите руководителей не собирать скриншоты заполненных анкет и не требовать сообщить, кто какие темы выбрал. Если нужна отдельная заявка на курс с именем, создайте для неё самостоятельный канал и объясните, что именные заявки будут доступны ответственному за запись. Не связывайте их с ответами анкеты без ясного основания и предварительного объяснения.

Как защитить ответы в небольшом коллективе

Фамилия в анкете может отсутствовать, но человека всё равно иногда узнают по сочетанию признаков. В школе с одним учителем химии указание предмета уже сужает круг до одного сотрудника; добавленные стаж и описание ситуации могут подтвердить догадку. Собирайте только признаки, которые нужны для решения. Если план одинаков для всей школы, разделение по предметам может вообще не понадобиться. Когда различия между группами важны, объединяйте их в достаточно широкие категории и заранее оцените, кого по ним можно узнать. Назначьте ограниченный круг людей, которые увидят исходные ответы, и установите срок их хранения. Проверьте, сохраняет ли выбранный способ сбора адреса, учётные записи, время отправки или другие технические сведения; ответ зависит от настроек и инструмента. Не обещайте того, что не можете проверить. Для обсуждения с коллективом готовьте сводку без идентифицирующих сочетаний. Если группа слишком мала или из соседних таблиц можно вычислить число участников, объедините категории либо откажитесь от такой разбивки.

Открытые ответы требуют отдельной проверки перед публикацией. Педагог может случайно описать единственный случай в классе или назвать коллегу, даже если форма об этом не спрашивает. Удалите имена и узнаваемые детали, а при необходимости передайте смысл своими словами. Не пересылайте полную выгрузку в общий чат и не храните копии в личных аккаунтах сотрудников без принятого порядка. Если обработка затрагивает персональные данные, согласуйте правила с ответственным в организации до сбора; само удаление имён не гарантирует обезличивания.

Соберите ответы и посчитайте отклик

Выберите срок с учётом расписания и отпусков. Для учебной организации может подойти период в одну-две недели, но это рабочий пример: перед запуском проверьте, хватает ли времени людям со сменным графиком и совместителям. Отправьте одно приглашение по доступному всем каналу, затем общее напоминание ближе к закрытию. В напоминании повторите цель и дату окончания, дайте ссылку и контакт для помощи. Не просите коллег отчитываться лично о заполнении, если участие заявлено добровольным. После закрытия посчитайте отклик: число полученных анкет разделите на число приглашённых и умножьте на 100. Условный пример: из 60 приглашённых ответили 36 педагогов; отклик составил 60 %. Если одна ссылка ушла в чат с неизвестным числом участников, точный знаменатель неизвестен. Тогда сообщите количество ответов и способ распространения, не называя рассчитанную наугад долю откликом. Дубликаты удаляйте только по заранее определённому и проверяемому правилу: похожие ответы разных коллег сами по себе не доказывают повторную отправку.

Отклик не показывает автоматически, насколько ответы представляют всех педагогов. Могли чаще отвечать люди, у которых уже есть интерес к обучению, или те, кому было удобнее открыть ссылку. Сопоставьте охват с известным составом коллектива только там, где это безопасно и где вы действительно собирали нужные сведения. Если часть сотрудников не была приглашена или канал оказался недоступен, признайте этот пробел в отчёте и обсудите дополнительный способ связи. Полученные ответы нельзя уверенно распространять на всех отсутствовавших.

Разберите ответы и определите приоритеты

Сначала подсчитайте, сколько человек выбрали каждую тему и сколько поставили её на первое место. У вопроса с несколькими вариантами сумма выборов может превышать число ответивших: один педагог вправе отметить несколько тем. Рядом с каждым числом укажите основание расчёта, например «18 из 36 ответивших». Если на отдельный вопрос ответили не все, используйте число ответивших именно на него и покажите пропуски. Так методический совет сможет понять масштаб интереса без ложной точности.

Цифры в таблице условные и показывают способ записи результатов. Число первых приоритетов здесь меньше числа ответов: часть педагогов выбрала другие темы или пропустила вопрос. В примере оценивание отметили чаще, но работа с разным уровнем подготовки получила больше первых приоритетов. Обе темы заслуживают обсуждения; окончательное решение зависит от задач школы, доступного времени и возможности организовать занятия. Таблица помогает задать вопрос о выборе, но не принимает решение за методический совет. Открытые ответы прочитайте целиком и сгруппируйте по смыслу. Например, просьбы показать образцы критериев и разобрать проверенные работы можно отнести к одной теме практикума, сохранив различие между ними в рабочей заметке. Отдельно фиксируйте условия: нужна ли запись, время на подготовку или помощь после встречи. Редкую, но важную задачу не следует автоматически исключать из плана из-за малого числа упоминаний. Возможно, для неё подойдёт индивидуальная консультация при сохранении конфиденциальности.

Переведите результаты в план обучения

Для каждой выбранной темы запишите рабочую задачу, предполагаемый формат, ответственного, срок и доступные ресурсы. Формулировка «обучение цифровым технологиям» слишком широка для выбора программы. Вариант «подготовить и проверить задания в используемой учебной платформе» позволяет обсудить содержание встречи и ожидаемый результат. Уточните, какой опыт уже есть у коллег: повторять вводный материал всем может быть неудобно, если часть педагогов просит разобрать более сложные ситуации. Сопоставьте пожелания с расписанием и бюджетом. Если большинство выбирает очную встречу, но участники работают в разные смены, обсудите несколько дат или доступную запись при согласии ведущего. Если внешний курс дорогой, выясните, можно ли сначала провести консультацию с имеющимся специалистом и кому действительно требуется углублённая программа. При выборе поставщика проверьте содержание, условия участия и документы непосредственно у организатора. Анкета не подтверждает качество курса и не заменяет его проверку.

1. Составьте перечень тем по числу выборов и первых приоритетов, указав число ответивших на каждый вопрос.
2. Для каждой темы опишите рабочую задачу и условия, которые педагоги назвали необходимыми для применения знаний.
3. Согласуйте доступные часы, бюджет, ответственного и формат; отметьте запросы, которые требуют отдельного решения.
4. Обсудите проект плана с представителями педагогов и проверьте, не потерялись ли потребности небольших групп.
5. Сообщите коллективу решения, причины отклонения предложений и срок следующего пересмотра плана.

Верните результат даже тогда, когда обучение пришлось перенести. Достаточно короткого сообщения: сколько ответов получено, какие темы попали в план, что пока не удалось организовать и когда вопрос пересмотрят. В сообщении не раскрывайте ответы отдельных педагогов. Если сроки или деньги изменятся, обновите план и объясните изменения. Коллеги смогут сопоставить свои предложения с решением и понять, что происходит дальше, даже когда не каждую идею удаётся реализовать.

Ошибки и ограничения опроса

Главное ограничение такого опроса связано с самооценкой и возможностью выбора. Педагог может хотеть курс, который уже знает по названию, и не представлять другие доступные варианты. Ответы зависят и от доверия: при опасении оценки руководителем человек может скрыть трудности или выбрать безопасный вариант. Поэтому полезно сопоставлять результаты с обсуждением рабочих задач, доступными ресурсами и уже известными планами организации, не превращая ответы в рейтинг сотрудников.

• Смешивать планирование обучения с аттестацией и спрашивать о трудностях без объяснения последствий ответа.
• Обещать анонимность, не проверив учётные записи, служебные данные и доступ к выгрузке.
• Требовать предмет, стаж и подробное описание случая там, где сочетание позволяет узнать человека.
• Предлагать только заранее выбранные курсы и забывать вариант для собственной темы или отказа от ответа.
• Считать проценты от всех приглашённых, когда вопрос пропустила часть участников, или складывать доли выбора в вопросе с несколькими ответами.
• Публиковать узнаваемые цитаты, сравнивать маленькие группы и передавать исходные ответы всем руководителям.
• Закончить сбор без сообщения о решениях или пообещать курсы, на которые не выделены время и средства.

В сервисе «До Сути» можно подготовить форму для сбора ответов по ссылке. Перед запуском всё равно проверьте действующие настройки доступа и условия хранения, а также правила своей организации. Сам сервис не может решить за методиста, какие сочетания признаков раскроют человека в конкретной школе, и не определяет автоматически, какой курс соответствует рабочей задаче. Ответственность за формулировки, ограничения доступа и итоговый план остаётся у организатора опроса.

Проверьте пользу обучения после занятий

После встречи спросите участников, удалось ли разобрать заявленную задачу и что они собираются попробовать в работе. Позже, когда появится возможность применить материал, можно провести короткий повторный опрос: что удалось сделать, где возникло препятствие и какая помощь нужна. Выберите срок вместе с педагогами: для одного приёма хватит ближайшего занятия, для изменений в планировании может потребоваться больше времени. Оставьте вариант «ещё не было возможности применить», чтобы отсутствие практики не выглядело отрицательной оценкой курса. Сравнивайте ответы с осторожностью. Положительный отзыв сразу после курса показывает впечатление участников и их самооценку; он сам по себе не доказывает, что изменилось качество преподавания или результаты учеников. Если хотите понять, что произошло в работе, обсудите с добровольцами конкретные примеры применения и препятствия. Для сравнения разных периодов сохраните одинаковые формулировки ключевых вопросов и укажите, сколько людей ответили в каждой волне. При разном составе участников изменение доли может отражать и изменение состава ответивших.

Запишите вывод в плане следующего периода: например, участникам понадобилась консультация по подготовке заданий после общего семинара, поэтому ответственному поручено подобрать время для разбора. Если встреча оказалась неудобной по расписанию, измените организацию следующей группы и сообщите об этом. Такой короткий цикл помогает проверить собственные решения и не требовать от педагогов повторять одни и те же пожелания без объяснения, что с ними произошло.