Шаблон анкеты · HR и персонал · 11 вопросов
Анкета сотрудников о спецодежде и СИЗ
Анкета о спецодежде и СИЗ помогает найти затруднения с выдачей, посадкой и заменой средств индивидуальной защиты. В ней 11 вопросов об опыте последних четырёх рабочих недель; заполнение занимает около 4 минут. Ответы нужны для улучшения снабжения и обучения использованию. Опрос не подтверждает защитные свойства изделия и не заменяет проверку рабочего места; о недостающем или повреждённом средстве защиты следует сообщать сразу отдельно.
Для кого: Сотрудники, которым для рабочих задач выдают спецодежду и средства защиты
Когда проводить
- После выдачи новой модели спецодежды.
- Перед пересмотром порядка получения и замены СИЗ.
- После накопления жалоб на размеры и удобство изделий.
Вопросы анкеты
Получение комплекта
- 1. Был ли вам выдан весь нужный для ваших задач комплект средств защиты за последние четыре рабочие недели?один вариант
- Да, весь комплект
- Только часть комплекта
- Комплект не выдавали
- Выдача не требовалась
- Не знаю, что предусмотрено
- Не хочу отвечать
- 2. Когда вам выдали средства защиты за последние четыре рабочие недели относительно начала задач, для которых они нужны?один вариант
- Всё выданное получил(а) до начала задач
- Часть или всё выданное получил(а) после начала задач
- Комплект не выдавали
- Выдача не требовалась
- Задачи ещё не начинал(а)
- Не помню
- Не хочу отвечать
- 3. Подошёл ли вам размер выданной спецодежды за последние четыре рабочие недели?один вариант
- Подошёл сразу
- Подошёл после обмена
- Не подошёл, обмен ещё не решён
- Спецодежду не выдавали
- Не могу оценить
- 4. Понятно ли вам, какой комплект защиты нужен для ваших обычных задач?один вариант
- Полностью понятно
- Частично понятно
- Непонятно
- Не хочу отвечать
Использование и обслуживание
- 5. Какое главное неудобство возникало при использовании выданных средств за последние четыре рабочие недели?один вариант
- Ограничивали движения
- Было слишком жарко
- Натирали
- Мешали обзору
- Другое неудобство
- Неудобств не было
- Не использовал(а)
- Не хочу отвечать
- 6. Показывали ли вам за последние четыре рабочие недели, как пользоваться новым для вас средством защиты?один вариант
- Да
- Нет
- Новых средств не было
- Не помню
- Не хочу отвечать
- 7. Удалось ли получить замену повреждённому средству защиты за последние четыре рабочие недели?один вариант
- До следующего использования
- Позже нужного момента
- Замена пока не получена
- Замена не требовалась
- Не хочу отвечать
- 8. Было ли за последние четыре рабочие недели доступно предназначенное место хранения средств защиты?один вариант
- Всегда
- Не каждый раз
- Ни разу
- Не знаю, где оно
- Для моих средств не требуется
- Не хочу отвечать
Порядок обращения
- 9. Знаете ли вы, куда обратиться, если средство защиты не подходит или повреждено?один вариант
- Да
- Нет
- Не уверен(а)
- 10. Что в обеспечении защитой стоит улучшить первым?один вариант
- Подбор размера
- Наличие нужного комплекта
- Скорость замены
- Объяснение использования
- Хранение
- Другое
- Изменения не нужны
- Не могу оценить
- 11. Какое затруднение с выдачей или заменой стоит устранить? Не пишите личные данные и сведения о происшествиях.свободный ответ
Как провести и что делать с ответами
- Объясните добровольность и цель: улучшение обеспечения, а не поиск нарушителей.
- Не собирайте размер одежды вместе с участком, сменой и стажем — это может раскрыть автора.
- До запуска назовите отдельный рабочий канал для немедленного сообщения о недостающей защите.
- Обсуждайте удобство изделий отдельно от проверки их пригодности для конкретной работы.
Частые вопросы
Опрос показывает затруднения использования и снабжения, но не подтверждает защитные свойства изделия. Подбор и проверку пригодности выполняйте через установленный рабочий порядок. Положительные отзывы не заменяют такой проверки для конкретной задачи.
Для общей обратной связи достаточно узнать, удалось ли подобрать размер. В маленькой команде точный размер вместе с участком может раскрыть человека. Индивидуальную заявку на обмен оформляйте отдельно от анкеты через принятый канал снабжения.
Не оставляйте такие обращения до общего подведения итогов. До опроса дайте сотрудникам понятный контакт ответственного, которому можно сообщить о проблеме сразу. Анкета помогает найти общие сбои процесса, но не служит срочной заявкой на выдачу или замену.