Шаблон анкеты · HR и персонал · 9 вопросов
Анкета сотрудников о переходе на новый участок
Анкета сотрудников о переходе на новый участок помогает HR отделить трудности внутреннего перевода от общего опыта работы в компании. В ней 9 вопросов о знакомстве с местными правилами, доступах и получении помощи; заполнение займёт 3–4 минуты. Отвечайте о первых двух неделях после последнего перевода. Участие добровольное. Название прежнего участка, точная дата перехода и стаж не нужны: в небольшой команде эти сведения могут раскрыть автора.
Для кого: Работники, переведённые на другой участок внутри компании две-четыре недели назад
Когда проводить
- Через две-четыре недели после внутреннего перевода.
- После массового перемещения сотрудников на другой участок.
- Перед обновлением памятки для переводимых работников.
Вопросы анкеты
Отличия нового места
- 1. В первые две недели после последнего перевода было ли понятно, чем задачи на новом участке отличаются от прежних?один вариант
- Полностью понятно
- Частично понятно
- Совсем непонятно
- Таких отличий не было
- Затрудняюсь ответить
- Не хочу отвечать
- 2. В первые две недели после последнего перевода вам показали, где находятся нужные рабочие материалы?один вариант
- Да, всё нужное
- Да, часть
- Нет
- Показывать не требовалось
- Не хочу отвечать
- 3. В первые две недели после последнего перевода хватало ли объяснений местного порядка передачи задания?один вариант
- Полностью хватало
- Частично хватало
- Не хватало
- Порядок не отличался от прежнего
- Заданий ещё не получал(а)
- Затрудняюсь ответить
- Не хочу отвечать
Доступ и помощь
- 4. В первые две недели после последнего перевода были ли готовы нужные рабочие доступы к началу работы?один вариант
- Все нужные доступы были готовы
- Часть пришлось ждать
- Ни один нужный доступ не был готов
- Отдельные доступы не требовались
- Затрудняюсь ответить
- Не хочу отвечать
- 5. В первые две недели после последнего перевода было ли понятно, к кому обратиться с вопросом о новых задачах?один вариант
- Да
- Частично
- Нет
- Затрудняюсь ответить
- Не хочу отвечать
- 6. При последнем обращении за помощью в первые две недели после перевода вы получили нужное объяснение?один вариант
- Да, полностью
- Да, частично
- Нет
- За помощью не обращался(ась)
- Затрудняюсь ответить
- Не хочу отвечать
Что нужно закрепить
- 7. В первые две недели после последнего перевода удалось ли попробовать новую операцию с поддержкой опытного сотрудника?один вариант
- Да, все нужные новые операции
- Да, часть
- Нет
- Новых операций не было
- Затрудняюсь ответить
- Не хочу отвечать
- 8. Чего вам больше всего не хватало в первые две недели после перевода?один вариант
- Памятки об отличиях участка
- Готовых доступов
- Времени для практики
- Понятного контакта для вопросов
- Другого
- Всего хватало
- Затрудняюсь ответить
- Не хочу отвечать
- 9. Что стоит добавить в подготовку к внутреннему переводу? Не называйте участки, людей и точную дату перехода. Можно пропустить.свободный ответ
Как провести и что делать с ответами
- Если переведён один человек, обсудите процесс лично и не называйте опрос анонимным; для общего сбора объедините несколько периодов.
- Оставьте вопросы необязательными и не собирайте сочетание участка, стажа и смены.
- Разделите исправления на подготовку доступов, пояснение отличий и практику; назначьте ответственных за каждый процесс.
Частые вопросы
Работник уже знаком с компанией, но после перевода меняются местные правила, доступы и операции. Шаблон проверяет именно эти отличия. Не нужно заново спрашивать обо всём найме или общей удовлетворённости организацией.
Нет. Если о переводе одного человека известно руководителю, автора можно определить и без имени. В таком случае предложите добровольную беседу либо соберите общий опрос переводов за более длительный период без раскрытия отдельных ответов.
Нет. Самооценка понятности задач не подтверждает навыки или право выполнять операцию самостоятельно. Проверку подготовки и необходимые допуски проводите отдельно по рабочему порядку, а ответы используйте для улучшения сопровождения перевода.