Шаблон анкеты · HR и персонал · 10 вопросов
Анкета персонала об организации питания в рабочую смену
Анкета персонала о питании в рабочую смену помогает работодателю проверить, совпадает ли работа столовой с реальной возможностью воспользоваться перерывом. На заполнение потребуется около 3 минут: внутри 10 вопросов о последних двух неделях, очереди, наличии блюд и месте для своей еды. Шаблон не запрашивает сведения о здоровье, диетах или доходе. Ответы собирают без привязки к смене и участку, чтобы выбрать организационное улучшение питания.
Для кого: Линейные сотрудники, пользующиеся столовой или местом для приёма пищи на работе
Когда проводить
- После изменения часов работы столовой.
- При пересмотре порядка обеденных перерывов.
- После оборудования места для приёма своей еды.
Вопросы анкеты
Доступ к питанию
- 1. Как вы чаще всего питались в рабочий перерыв за последние две недели?один вариант
- В рабочей столовой
- Едой, принесённой с собой
- Покупал(а) еду вне работы
- Чередовал(а) способы без преобладающего
- В перерыв не ел(а)
- Рабочих смен не было
- Не хочу отвечать
- 2. Совпадало ли время работы столовой с вашим перерывом за последние две недели?один вариант
- Во всех сменах
- В части смен
- Ни в одной смене
- Рабочей столовой нет
- Столовой не пользовался(ась) и не могу оценить
- Рабочих смен не было
- 3. Удавалось ли за последние две недели использовать предусмотренный перерыв для еды?один вариант
- В каждой смене
- Только в части смен
- Ни в одной смене
- Не планировал(а) есть в перерыв
- Рабочих смен не было
- Не хочу отвечать
Столовая и своя еда
- 4. Сколько времени заняло ожидание обслуживания в столовой при последнем посещении за две недели?один вариант
- Ожидания не было
- Меньше пяти минут
- От пяти до менее пятнадцати минут
- Пятнадцать минут или больше
- Столовой не пользовался(ась)
- Не помню
- 5. Хватало ли выбора доступных блюд при последнем посещении столовой за две недели?один вариант
- Да
- Частично
- Нет
- Столовой не пользовался(ась)
- Не могу оценить
- 6. Удавалось ли за последние две недели найти свободное место, чтобы поесть принесённую еду?один вариант
- При каждом обращении
- Только при части обращений
- Ни разу
- Такое место не искал(а)
- Рабочих смен не было
- Не хочу отвечать
- 7. Удавалось ли за последние две недели разогреть свою еду, когда это требовалось?один вариант
- Каждый раз
- Только иногда
- Ни разу
- Разогрев был нужен, но не пытался(ась)
- Разогрев не требовался
- Рабочих смен не было
- Не хочу отвечать
Следующее улучшение
- 8. Понятно ли сейчас, куда сообщить об организационной проблеме с питанием на работе?один вариант
- Да
- Нет
- Не хочу отвечать
- 9. Что стоит изменить в организации питания в первую очередь?один вариант
- Часы работы столовой
- Скорость обслуживания
- Наличие блюд к концу выдачи
- Места для своей еды
- Возможность разогрева
- Порядок выхода на перерыв
- Другое
- Изменения не нужны
- Не могу оценить
- 10. Какое изменение помогло бы спокойно поесть в перерыв? Можно пропустить; не указывайте смену, участок, имена и сведения о здоровье.свободный ответ
Как провести и что делать с ответами
- Объясните добровольность, не собирайте участок, время смены, стаж и индивидуальный рацион.
- Не просите объяснять отказ от еды и не собирайте медицинские ограничения.
- Отделяйте очередь от несовпадения перерыва с временем столовой: для них нужны разные решения.
- Сообщите сотрудникам выбранное изменение и повторите вопросы о доступе через две недели.
Частые вопросы
Да. В анкете есть отдельные вопросы о месте для еды и разогреве. Не объединяйте отсутствие посещений столовой с недовольством её работой. Сотрудники могут выбирать свой способ питания по разным причинам и не обязаны объяснять этот выбор.
Для оценки часов работы, очереди и места для еды такие сведения не нужны. Не собирайте их в комментариях. Если человеку нужны индивидуальные условия, сообщите всем сотрудникам отдельный конфиденциальный способ обращения к ответственному.
Через две недели повторите вопрос о совпадении работы столовой с перерывом и учтите, у кого вообще были смены. Не считайте всех непосетителей недовольными. Покажите общий результат без разбивки, раскрывающей небольшие рабочие смены.