Шаблон анкеты · HR и персонал · 9 вопросов
Анкета персонала о раздевалках и душевых на работе
Анкета персонала о раздевалках и душевых помогает проверить бытовые условия до и после рабочей смены. Внутри 9 вопросов о доступе к шкафчику, очередях, уборке и передаче заявки на ремонт; заполнение займёт около 3 минут. Отвечайте о последних двух рабочих неделях. Участие добровольное. Пол, участок, номер шкафчика и время смены не нужны. Анкета касается состояния помещений и организации обслуживания, без вопросов о личных привычках сотрудников.
Для кого: Взрослые сотрудники, пользующиеся бытовыми помещениями на производстве или складе
Когда проводить
- После ремонта бытовых помещений.
- Перед изменением графика уборки раздевалок.
- При повторяющихся обращениях о шкафчиках или душевых.
Вопросы анкеты
Раздевалка
- 1. За последние две рабочие недели удавалось ли воспользоваться выделенным вам шкафчиком?один вариант
- Каждый раз, когда требовалось
- В части случаев
- Ни разу
- Шкафчик не выделен
- Шкафчиком не пользовался(ась)
- Затрудняюсь ответить
- Не хочу отвечать
- 2. За последние две рабочие недели хватало ли места для переодевания в раздевалке?один вариант
- Всегда хватало
- Не всегда хватало
- Ни разу не хватило
- Раздевалкой не пользовался(ась)
- Затрудняюсь ответить
- Не хочу отвечать
- 3. За последние две рабочие недели как вы оценили чистоту раздевалки при её посещении?один вариант
- Чисто при каждом посещении
- Чисто при части посещений
- Ни разу не было чисто
- Раздевалкой не пользовался(ась)
- Затрудняюсь ответить
- Не хочу отвечать
Душевые
- 4. За последние две рабочие недели удавалось ли воспользоваться душем, когда он был нужен?один вариант
- Каждый раз
- В части случаев
- Ни разу
- Душ не требовался
- На рабочем месте душ не предусмотрен
- Затрудняюсь ответить
- Не хочу отвечать
- 5. За последние две рабочие недели приходилось ли ждать свободную душевую?один вариант
- При каждом посещении
- При части посещений
- Ни разу
- Душем не пользовался(ась)
- Затрудняюсь ответить
- Не хочу отвечать
- 6. За последние две рабочие недели как часто при пользовании душем не было тёплой воды?один вариант
- При каждом посещении
- При части посещений
- Ни разу
- Душем не пользовался(ась)
- Затрудняюсь ответить
- Не хочу отвечать
Обслуживание помещений
- 7. Понятно ли вам сейчас, куда сообщить о неисправном шкафчике или оборудовании душевой?один вариант
- Да
- Частично
- Нет
- Затрудняюсь ответить
- Не хочу отвечать
- 8. Что в бытовых помещениях важнее улучшить первым?один вариант
- Исправность шкафчиков
- Место для переодевания
- Уборку
- Доступность душа
- Подачу тёплой воды
- Другое
- Изменения не нужны
- Затрудняюсь ответить
- Не хочу отвечать
- 9. Какое организационное улучшение бытовых помещений вы предлагаете? Не указывайте людей, номер шкафчика и свою смену. Можно пропустить.свободный ответ
Как провести и что делать с ответами
- Оставьте вопросы необязательными; не собирайте пол, номер помещения и смену в общей анкете.
- Неисправности, требующие срочного ремонта, передавайте ответственному сразу, не дожидаясь результатов.
- Проверьте график уборки и обслуживание оборудования, затем сообщите общий план работ без публикации отдельных историй.
Частые вопросы
Для общего сбора это не обязательно и может сделать автора узнаваемым в маленькой группе. Конкретную неисправность передавайте через рабочую заявку отдельно. В сводке достаточно вида проблемы и приоритета улучшения.
Нет. Ответы отражают опыт пользователей помещений за выбранный период. Они помогают выбрать, что проверить на месте, но не заменяют осмотр, обслуживание и другие принятые на предприятии процедуры контроля состояния помещений.
Сохраните соответствующие варианты и исключайте их из оценки очередей и температуры воды. Отсутствие использования не означает ни удовлетворённости, ни жалобы. Не просите объяснять личные причины отказа от душа.