Шаблон анкеты · HR и персонал · 10 вопросов

Анкета рабочего при увольнении

Анкета рабочего при увольнении помогает понять причины ухода и найти изменения, которые важны для остающихся сотрудников. В ней 10 вопросов о главной причине решения, опыте последних четырёх рабочих недель и понятности завершения дел. Заполнение занимает около 4 минут. Участие добровольное и не связано с расчётом или выдачей документов; в небольшом коллективе лучше заранее честно объяснить, кто сможет прочитать ответы.

Для кого: Уходящие сотрудники производства, склада и других линейных подразделений

Запустите эту анкету за 2 минуты

ИИ соберёт опрос по шаблону — поправьте под себя в чате, отправьте ссылку или QR и смотрите ответы. Бесплатно.

Когда проводить

После подтверждения решения сотрудника об уходе.
В последние рабочие дни, когда порядок завершения дел уже известен.
Для сбора общих причин ухода за несколько месяцев.

Вопросы анкеты

Решение об уходе

1. Какая причина сильнее всего повлияла на ваше решение уйти?
один вариант
- Размер оплаты
- График работы
- Физическая нагрузка
- Взаимодействие с руководителем
- Личные обстоятельства
- Другая причина
- Не хочу отвечать
2. Что стало главным толчком к решению об уходе?
один вариант
- Накопившиеся рабочие трудности
- Конкретное рабочее событие
- Предложение другой работы
- Изменение личных обстоятельств
- Другое
- Не могу выделить
- Не хочу отвечать
3. Обсуждали ли вы до решения об уходе рабочую проблему, которая повлияла на него?
один вариант
- Да, удалось решить
- Да, решили частично
- Да, не решили
- Не обсуждал(а)
- Рабочей проблемы не было
- Не хочу отвечать

Последние недели работы

4. Насколько фактические обязанности за последние четыре рабочие недели соответствовали ранее объяснённым?
один вариант
- Полностью соответствовали
- Скорее соответствовали
- Скорее не соответствовали
- Совсем не соответствовали
- Не могу оценить
- Не хочу отвечать
5. Как часто за последние четыре рабочие недели нагрузка позволяла завершить задачи в пределах смены?
один вариант
- Всегда
- Часто
- Редко
- Ни разу
- Не могу оценить
- Не хочу отвечать
6. Насколько вам понятен состав последней полученной зарплаты? Окончательный расчёт при увольнении не учитывайте.
один вариант
- Полностью понятен
- Частично понятен
- Непонятен
- Обычную зарплату ещё не получал(а)
- Не хочу отвечать
7. Удалось ли за последние четыре рабочие недели получить помощь при рабочем затруднении?
один вариант
- Каждый раз
- Не каждый раз
- Ни разу
- Помощь не требовалась
- Не хочу отвечать

Завершение и изменения

8. Понятно ли вам, какие действия нужны для завершения дел перед уходом?
один вариант
- Полностью понятно
- Частично понятно
- Непонятно
- Не хочу отвечать
9. Какое изменение больше всего помогло бы сотрудникам, которые продолжают здесь работать?
один вариант
- Более понятная оплата
- Более предсказуемый график
- Другая организация нагрузки
- Больше рабочей поддержки
- Другое изменение
- Изменения не нужны
- Не могу оценить
- Не хочу отвечать
10. Что в первую очередь изменить для тех, кто остаётся? Не называйте людей и узнаваемые обстоятельства ухода.
свободный ответ

Запустите эту анкету за 2 минуты

ИИ соберёт опрос по шаблону — поправьте под себя в чате, отправьте ссылку или QR и смотрите ответы. Бесплатно.

Как провести и что делать с ответами

Отделите приглашение от расчёта и выдачи документов; отказ не должен создавать препятствий.
Если уходит один человек, не обещайте полной неузнаваемости даже при отсутствии имени.
Не просите название нового работодателя, точную дату ухода, участок и смену.
Личные расчётные вопросы принимайте отдельно, а общие причины объединяйте за достаточно длинный период.

Частые вопросы

Когда отправить анкету уходящему сотруднику?

Предложите её после подтверждения решения об уходе, когда понятен порядок завершения дел. Дайте возможность ответить в удобное время и объясните добровольность. Заполнение не должно быть условием получения расчёта, документов или рекомендации.

Как работать с ответами единственного увольняющегося?

Человек может быть узнаваем по самому факту ухода, даже если имя не запрашивается. Объясните круг читателей и предложите отказаться либо выбрать личную беседу. Для общих выводов объединяйте причины за период и не публикуйте узнаваемые цитаты.

Означает ли выбранная причина, что нужно менять одно условие?

Главная причина упрощает анализ, но решение об уходе может складываться из нескольких обстоятельств. Рассматривайте её вместе с остальными ответами и общими данными за период. Не обещайте удержать сотрудников одним изменением без проверки причин и возможностей.