Шаблон анкеты · Мероприятия и обучение · 10 вопросов
Анкета слушателей о старте онлайн-курса
Анкета о старте онлайн-курса помогает организатору понять, могут ли слушатели войти на платформу и начать учиться без лишних поисков. Заполнение занимает около 3 минут: внутри 10 вопросов о первой неделе, расписании, материалах и отправке задания. Шаблон подходит для взрослых слушателей и оценивает организацию старта, а не освоение программы. Имена, логины и результаты заданий не нужны; личные вопросы доступа решают через отдельный контакт поддержки.
Для кого: Совершеннолетние слушатели онлайн-курса в конце первой учебной недели
Когда проводить
- В конце первой недели онлайн-курса.
- После изменения вводного модуля.
- Перед пересмотром инструкции по первому входу.
Вопросы анкеты
Первый вход
- 1. Удалось ли вам войти на платформу курса за первую учебную неделю?один вариант
- Да, с первой попытки
- Да, после нескольких попыток
- Нет, хотя пытался(ась)
- Ещё не пытался(ась)
- Не хочу отвечать
- 2. Было ли в первую неделю понятно, с какого материала начать курс?один вариант
- Да
- Частично
- Нет
- На платформу не входил(а)
- Не помню
- 3. Было ли в первую неделю понятно, где расположен учебный план курса?один вариант
- Да
- Нет
- На платформу не входил(а)
- Не помню
Материалы и задание
- 4. Удалось ли открыть материалы первого модуля в первую неделю?один вариант
- Да, все нужные
- Только часть нужных
- Ни одного, хотя пытался(ась)
- Не пытался(ась) открыть
- На платформу не входил(а)
- 5. Были ли в первую неделю понятны сроки выполнения первого задания?один вариант
- Да
- Частично
- Нет
- Задания в первую неделю не было
- С заданием ещё не знакомился(ась)
- Не хочу отвечать
- 6. Удалось ли отправить первое задание в первую неделю?один вариант
- Да
- Нет, возникло затруднение при отправке
- Задание готово, но отправку ещё не пробовал(а)
- Задание ещё не готово
- Задания в первую неделю не было
- Не хочу отвечать
- 7. Было ли в первую неделю понятно, как проверить получение отправленного задания?один вариант
- Да
- Нет
- Задание не отправлял(а)
- Задания в первую неделю не было
- Не помню
Поддержка старта
- 8. Знаете ли вы сейчас, куда обратиться с техническим вопросом по курсу?один вариант
- Да
- Нет
- Не хочу отвечать
- 9. Что в начале курса нужно объяснить подробнее в первую очередь?один вариант
- Порядок входа
- С чего начинать обучение
- Учебный план
- Открытие материалов
- Отправку задания
- Подтверждение его получения
- Обращение в поддержку
- Другое
- Объяснений достаточно
- Не знаю
- 10. Какое пояснение помогло бы легче начать курс? Можно пропустить; не указывайте логины, пароли, контакты и тексты личных обращений.свободный ответ
Как провести и что делать с ответами
- Предложите взрослым слушателям отвечать добровольно без имён и результатов заданий.
- Отдельно напомните о поддержке тем, кто ещё не вошёл на платформу; не считайте их молчание успешным стартом.
- Не собирайте пароли и снимки личных кабинетов в комментариях.
- Исправьте одну инструкцию, затем проверьте на следующем наборе тот же этап первого входа или отправки.
Частые вопросы
Нет. Она относится только к первой неделе и организации начала обучения. Для проверки содержания и применения знаний нужен отдельный опрос позже. Не делайте вывод об эффективности курса по тому, что слушатель смог открыть материалы.
Передайте приглашение по уже согласованному со слушателями внешнему каналу, а не только внутри платформы. Не просите указывать пароль или логин в анкете. Для восстановления доступа дайте отдельный контакт поддержки и понятную инструкцию.
Нет. Варианты различают готовое задание, попытку отправки с затруднением и ещё неготовую работу. Сначала проверьте соответствующий этап. Не приравнивайте отсутствие попытки или отсутствие задания в программе к сбою платформы.