Шаблон анкеты · Образование · 9 вопросов
Анкета студентов об электронной библиотеке
Анкета студентов об электронной библиотеке помогает библиотекарю найти препятствия между заданием преподавателя и открытым текстом учебника. Внутри 9 вопросов о входе, поиске издания и чтении материалов за последний месяц. Заполнение займёт несколько минут, участие добровольное. Опрос не собирает номера читательских билетов или названия личных аккаунтов. Результаты помогут выбрать инструкцию или проблему доступа, которую стоит исправить первой.
Для кого: Студенты, которым вуз или колледж предоставляет электронную библиотеку
Когда проводить
- После месяца доступа к новой электронной библиотеке.
- Перед обновлением инструкции для студентов.
- Когда библиотека получает повторяющиеся вопросы о доступе к текстам.
Вопросы анкеты
Вход в электронную библиотеку
- 1. За последний месяц вы пытались воспользоваться электронной библиотекой учебного заведения?один вариант
- Да
- Нет
- Не знал(а) о такой возможности
- Не помню
- Не хочу отвечать
- 2. Как вы чаще всего попадали в электронную библиотеку за последний месяц?один вариант
- По прямой ссылке из сообщения или закладки
- Через сайт учебного заведения
- Через учебную платформу (LMS)
- Через поисковую систему
- Другим способом
- Не пользовался(ась) библиотекой
- Не помню
- Не хочу отвечать
- 3. При последней попытке за месяц удалось ли войти в электронную библиотеку?один вариант
- Удалось сразу
- Удалось после обращения за помощью
- Удалось самостоятельно после повторной попытки
- Не удалось, за помощью не обращался(ась)
- Не удалось даже после обращения за помощью
- Вход не требовался
- Не пытался(ась) войти
- Не помню
- Не хочу отвечать
Поиск и чтение
- 4. При последнем поиске за месяц удалось ли найти нужное издание в электронной библиотеке?один вариант
- Нашёл(ла) нужное издание
- Нашёл(ла) только другое издание той же книги
- Не нашёл(ла)
- Не искал(а) конкретное издание
- Не пользовался(ась) библиотекой
- Не помню
- Не хочу отвечать
- 5. При последней попытке за месяц удалось ли открыть полный текст в электронной библиотеке?один вариант
- Да
- Открылась только часть текста
- Текст не открылся
- Не пытался(ась) открыть текст
- Не помню
- Не хочу отвечать
- 6. За последний месяц на каком устройстве вы чаще пытались читать материалы электронной библиотеки?один вариант
- На телефоне
- На планшете
- На компьютере
- Примерно поровну на разных устройствах
- Не пытался(ась) читать
- Не помню
- Не хочу отвечать
Помощь библиотеки
- 7. Если за последний месяц вы просили помочь с электронной библиотекой, решился ли последний вопрос?один вариант
- Решился полностью
- Решился частично
- Не решился
- Не обращался(ась), хотя помощь была нужна
- Помощь не требовалась
- Не помню
- Не хочу отвечать
- 8. Какой инструкции по электронной библиотеке вам сейчас не хватает больше всего?один вариант
- Как войти
- Как найти нужное издание
- Как открыть полный текст
- Как читать с телефона
- Другой инструкции
- Инструкции не нужны
- Не знаю
- Не хочу отвечать
- 9. Какое одно препятствие в электронной библиотеке вы предлагаете устранить? Не указывайте имена и узнаваемые подробности. Можно пропустить.свободный ответ
Как провести и что делать с ответами
- Не просите логины, пароли и скриншоты личного кабинета.
- Для несовершеннолетних студентов получите согласие родителей и поясните добровольность участия.
- Вход, поиск и открытие текста анализируйте отдельно; отсутствие попытки не равно технической ошибке.
Частые вопросы
Нет. Анкета показывает препятствия доступа за конкретный месяц, а не весь объём чтения студента. Отсутствие попытки войти не означает отсутствия учебной работы: материалы могли быть получены другим способом.
Разделите проблемы входа, поиска нужного издания и открытия полного текста. Для самой частой ситуации подготовьте короткую инструкцию или проверьте доступность ресурса, затем повторите соответствующий вопрос после исправления.
Заранее согласуйте опрос с образовательной организацией и получите согласие родителей для несовершеннолетних. Объясните детям, что отвечать добровольно и любой вопрос можно пропустить. Не собирайте имена и не показывайте учителю индивидуальные ответы.