Шаблон анкеты · Образование · 9 вопросов
Анкета студентов о подаче заявки в общежитие
Анкета студентов о подаче заявки в общежитие помогает проверить путь от поиска инструкции до получения решения о заселении. Она содержит 9 вопросов о документах, подтверждении приёма заявки и понятности статуса; заполнение займёт 3–4 минуты. Опрос не заменяет заявление и не влияет на распределение мест. Не нужны номер заявки, сведения о льготах или адрес проживания. Итоги помогут убрать неясные шаги и сделать ожидание ответа понятнее.
Для кого: Студенты, подававшие заявку на место в общежитии в текущую приёмную кампанию
Когда проводить
- После завершения приёма заявок в общежитие.
- После обновления инструкции для поступающих.
- Перед подготовкой следующей кампании заселения.
Вопросы анкеты
Инструкция
- 1. При подаче заявки в текущую кампанию где вы впервые нашли инструкцию?один вариант
- На сайте учебного заведения
- В сообщении приёмной комиссии
- У сотрудника общежития
- От других студентов
- В другом месте
- Инструкцию не нашёл(ла)
- 2. При подаче заявки в текущую кампанию был ли понятен перечень документов?один вариант
- Полностью понятен
- Частично понятен
- Непонятен
- Не изучал(а) перечень
- Затрудняюсь ответить
- 3. В текущую кампанию удалось ли подать заявку выбранным способом с первой попытки?один вариант
- Да
- Нет
- Подачу за меня выполнял другой человек
- Затрудняюсь ответить
Приём и ожидание
- 4. В текущую кампанию получили ли вы подтверждение, что заявку приняли?один вариант
- Да, в день подачи
- Да, позже дня подачи
- Подтверждения не было
- Не помню
- 5. После подачи заявки в текущую кампанию было ли понятно, где узнать её статус?один вариант
- Да
- Частично
- Нет
- Статусом не интересовался(ась)
- 6. При подаче заявки в текущую кампанию знали ли вы срок получения решения?один вариант
- Знали конкретную дату
- Знали примерный период
- Срок не был известен
- Не помню
Что улучшить
- 7. Обращались ли вы за уточнениями по заявке в текущую кампанию?один вариант
- Да, получил(а) ответ
- Да, ответа не получил(а)
- Не обращался(ась), хотя было нужно
- Уточнения не требовались
- 8. Какой шаг подачи заявки стоит улучшить в первую очередь?один вариант
- Поиск инструкции
- Проверку списка документов
- Способ подачи
- Подтверждение приёма
- Информацию о статусе
- Другое
- Ничего менять не нужно
- 9. Какого пояснения вам не хватило при подаче заявки? Не указывайте номер заявки и личные обстоятельства.свободный ответ
Как провести и что делать с ответами
- Отправляйте опрос и получившим место, и ожидающим решения.
- Не собирайте сведения о льготах или основаниях распределения мест.
- Разделите вопросы к процедуре и индивидуальные обращения по решению комиссии.
Частые вопросы
Нет. Анкета оценивает удобство процедуры, а не основания для заселения. Прямо напишите это в приглашении и не связывайте ответы с заявками. Вопрос о конкретном решении студент должен задавать по отдельному официальному каналу.
Выберите один этап кампании и общий период ответа. Если опрашиваете до распределения мест, анализируйте только подачу и ожидание статуса. Если после решения, не смешивайте качество инструкции с удовлетворённостью результатом распределения.
Согласуйте проведение с учебным заведением и предусмотрите согласие родителей для несовершеннолетних по принятой процедуре. Разрешите пропускать вопросы и не собирайте имена, номера заявок или данные, по которым можно узнать студента.