Шаблон анкеты · Образование · 8 вопросов
Опрос жильцов общежития о прачечной
Анкета для совершеннолетних жильцов общежития о прачечной за последний месяц: как записаться, удаётся ли найти время для стирки, удобны ли часы работы и хватает ли исправных машин. Участие добровольное: любой вопрос можно пропустить.
Перед отправкой расскажите, кто увидит ответы и когда закончится сбор. Посчитайте ответы на закрытые вопросы, прочитайте предложения и сообщите участникам о решениях. Не просите указывать личные данные в свободных ответах.
Для кого: Опрос для совершеннолетних жильцов общежития
Когда проводить
- В конце месяца, о котором спрашивает анкета.
- Оставьте время на разбор ответов до составления графика работы прачечной.
- Сообщите жильцам, какие изменения рассмотрят.
Вопросы анкеты
Опыт за последнее время
- 1. Пользовались ли вы прачечной за последний месяц?один вариант
- Да
- Нет
- 2. Понятно ли вам, как записаться на стирку?один вариант
- Да
- Частично
- Нет
- Запись не нужна
- Не знаю
- 3. Удавалось ли найти свободное время за последний месяц?один вариант
- Всегда
- Чаще всего
- Редко
- Никогда
- Не пользовался
- 4. Удобны ли часы работы прачечной?один вариант
- Да
- Частично
- Нет
- Не знаю
Условия и предложения
- 5. Хватало ли работающих машин за последний месяц?один вариант
- Всегда
- Чаще всего
- Редко
- Никогда
- Не пользовался
- Не знаю
- 6. Понятно ли, куда сообщить о неисправности?один вариант
- Да
- Нет
- Не знаю
- 7. Какая информация о прачечной вам нужна?свободный ответ
- 8. Что стоит изменить в порядке пользования прачечной?свободный ответ
Как провести и что делать с ответами
- Объясните цель опроса и срок сбора ответов до отправки анкеты.
- Не просите имён и узнаваемых подробностей; в небольшой группе показывайте результаты только в обобщённом виде.
- Посчитайте ответы на закрытые вопросы, прочитайте предложения и расскажите участникам, какие изменения решили проверить.
Частые вопросы
Сообщите участникам цель и срок сбора ответов. Проверьте вопросы на небольшой группе, уточните непонятные слова и объясните, кто увидит результаты. Оставьте возможность пропустить любой вопрос.
Для общей картины имя обычно не нужно. Уберите вопросы, по которым можно узнать человека, и попросите участников не включать личные сведения в свободные ответы. Итоги малой группы показывайте обобщённо.
Посчитайте ответы на закрытые вопросы и прочитайте предложения. Объедините похожие замечания, выберите доступные изменения и сообщите участникам о решениях. Отдельные обращения рассмотрите подходящим для них способом.