Шаблон анкеты · HR и персонал · 8 вопросов

Опрос сотрудников склада о передаче смены

Опрос сотрудников склада поможет узнать, хватает ли сведений и времени при передаче смены и понятно ли, кто продолжит незавершённую задачу. Участие добровольное: любой вопрос можно пропустить.

Опрос по этой анкете за 2 минуты

ИИ соберёт опрос по шаблону, черновик откроется без входа. Поправьте в чате, войдите по почте на российском сервисе или через Яндекс ID и отправьте ссылку. Первые 2 опроса бесплатно: в каждом видно до 50 ответов, остальные сохраняются.

Перед отправкой расскажите, кто увидит ответы и когда закончится сбор. Посчитайте ответы на закрытые вопросы, прочитайте предложения и сообщите участникам о решениях. Не просите указывать личные данные в свободных ответах.

Для кого: Опрос для сотрудников склада

Когда проводить

В конце рабочей недели, после передачи смены.
Оставьте время на разбор ответов до следующей рабочей недели.
Сообщите сотрудникам, какие изменения в передаче смены рассмотрят.

Вопросы анкеты

Опыт за последнее время

1. Как часто за последнюю неделю вы получали нужные сведения от предыдущей смены?
один вариант
- Всегда
- Чаще всего
- Редко
- Никогда
- Не работал в этот период
2. Понятно ли, какие сведения нужно передавать следующей смене?
один вариант
- Да
- Частично
- Нет
- Не знаю
3. Хватало ли времени на передачу смены за последнюю неделю?
один вариант
- Всегда
- Чаще всего
- Редко
- Никогда
- Не работал в этот период
4. Где вам удобнее получать сведения о незавершённых задачах?
один вариант
- Устно
- В журнале
- В электронной системе
- Другим способом
- Не знаю

Условия и предложения

5. Каких сведений вам не хватало при последней передаче? Если сведений хватило, пропустите вопрос.
свободный ответ
6. Было ли понятно, кто продолжит незавершённую задачу?
один вариант
- Да
- Частично
- Нет
- Таких задач не было
- Не помню
7. Удавалось ли уточнить непонятные сведения?
один вариант
- Да
- Частично
- Нет
- Уточнения не требовались
- Не помню
8. Что стоит изменить при передаче смены?
свободный ответ

Опрос по этой анкете за 2 минуты

Как провести и что делать с ответами

Объясните цель опроса и срок сбора ответов до отправки анкеты.
Не спрашивайте ФИО и номер смены. Поручите чтение открытых ответов одному человеку, а в отчёте передавайте темы без цитат.
Посчитайте ответы на закрытые вопросы, прочитайте предложения и расскажите участникам, какие изменения решили проверить.

Частые вопросы

Как провести опрос?

Сообщите участникам цель и срок сбора ответов. Проверьте вопросы на небольшой группе, уточните непонятные слова и объясните, кто увидит результаты. Оставьте возможность пропустить любой вопрос.

Нужно ли спрашивать имя?

Для общей картины имя обычно не нужно. Уберите вопросы, по которым можно узнать человека, и попросите участников не включать личные сведения в свободные ответы. Итоги малой группы показывайте обобщённо.

Что делать с результатами?

Посчитайте ответы на закрытые вопросы и прочитайте предложения. Объедините похожие замечания, выберите доступные изменения и сообщите участникам о решениях. Отдельные обращения рассмотрите подходящим для них способом.