Шаблон анкеты · HR и персонал · 10 вопросов
Анкета работникам производства о подаче материалов
Анкета работникам производства о подаче материалов содержит десять вопросов: они помогут узнать, хватает ли материалов у рабочих мест. Вопросы разделены на два блока, чтобы сначала собрать опыт участников, а затем предложения.
На ответы потребуется около пяти минут. Организатор может убрать неподходящие вопросы и дополнить анкету деталями своей ситуации. Участие добровольное; заранее расскажите, кто увидит ответы и как вы используете результаты.
Для кого: Опрос работников производства о подаче материалов
Когда проводить
- Перед планированием изменений.
- После обсуждения вопросов с участниками.
- Когда нужно собрать предложения для следующего периода.
Вопросы анкеты
Опыт участников
- 1. Хватало ли вам материалов у рабочего места за последнюю неделю?один вариант
- Всегда хватало
- Иногда не хватало
- Ни разу не хватило
- Не помню
- 2. Как вы сообщали за последнюю неделю, что материал заканчивается? Если не сообщали, отметьте только этот вариант.несколько вариантов
- Устно руководителю
- В рабочем чате
- Через заявку
- Другим способом
- Не сообщал(а)
- 3. Если другим способом, каким именно?свободный ответ
- 4. Когда вы обычно сообщали о потребности в материале за последнюю неделю?один вариант
- Когда материал уже кончился
- Когда материал заканчивался, в ту же смену
- Когда материал заканчивался, за день или раньше
- В другое время
- Не сообщал(а)
- Не помню
- 5. Если в другое время, когда именно?свободный ответ
- 6. Как вы узнавали о сроке следующей подачи?свободный ответ
Потребности и предложения
- 7. Каких материалов не хватало за последнюю неделю?свободный ответ
- 8. Приходилось ли за последнюю неделю прерывать работу из-за нехватки материала? Если выбрали «Нет» или «Не помню», отметьте только этот ответ.несколько вариантов
- Нет
- Да, ждал(а) материал
- Да, переключался(ась) на другую работу
- Не помню
- 9. Какой способ сообщать о потребности вам удобен?свободный ответ
- 10. Что изменить в подаче материалов?свободный ответ
Как провести и что делать с ответами
- Назовите цель опроса и срок, до которого ждёте ответы.
- Проверьте формулировки на понятность людям, которые будут отвечать.
- Соберите похожие предложения и сообщите участникам о принятых решениях.
- В маленькой группе не собирайте сочетание признаков, по которому можно узнать сотрудника; показывайте итоги без личных деталей.
- Объясните сотрудникам, что ответы нужны для улучшения снабжения и их не используют для наказания.
Частые вопросы
Прочитайте вопросы и оставьте те, на которые сможете отреагировать. Добавьте название места или срок, если без них участникам трудно понять вопрос. Проверьте анкету на телефоне и сообщите участникам срок сбора ответов.
Объясните цель опроса и заранее скажите, кто увидит ответы. Разрешите пропускать вопросы. Не просите имена и контакты без необходимости, а при публикации итогов уберите детали, по которым можно узнать человека.
Прочитайте ответы, сгруппируйте похожие предложения и отметьте вопросы, которые требуют уточнения. Выберите действия, за которые отвечаете, и расскажите участникам, что удалось изменить и какие вопросы пока остаются открытыми.