Шаблон анкеты · HR и персонал · 11 вопросов
Опрос рабочих о передаче инструмента между сменами
Опрос рабочих о передаче инструмента между сменами поможет упорядочить передачу инструмента. В анкете одиннадцать вопросов для аудитории: работников производства, передающих инструмент.
Они помогут собрать опыт участников и предложения по конкретным изменениям. Заполнение займёт около пяти минут. Перед отправкой уточните названия и сроки для вашей ситуации, объясните участникам цель опроса и расскажите, кто увидит ответы. Участие добровольное; вопросы, на которые человек не хочет отвечать, можно пропустить.
Для кого: работников производства, передающих инструмент
Когда проводить
- Когда нужно упорядочить передачу инструмента.
- Перед обсуждением изменений с участниками.
- После изменения порядка работы, чтобы собрать отзывы.
Вопросы анкеты
Текущий опыт
- 1. Как вы узнавали о состоянии инструмента в последнюю смену?свободный ответ
- 2. Где вы находили инструмент в начале смены?свободный ответ
- 3. Какие инструменты приходилось искать?свободный ответ
- 4. Было ли понятно, кто принимает инструмент после работы?один вариант
- Понятно
- Непонятно
- Затрудняюсь ответить
- 5. Оформляете ли вы приём инструмента?один вариант
- Да
- Нет
- Затрудняюсь ответить
Условия и предложения
- 6. Была ли за последнюю неделю неисправность инструмента?один вариант
- Да
- Нет
- Не знаю
- 7. Сообщили ли вы о неисправности до конца смены?один вариант
- Да
- Нет
- Неисправности не было
- Не знаю о неисправности
- 8. Куда вы сообщили о неисправности до конца смены? Не указывайте имена. Если не сообщали, пропустите вопрос.несколько вариантов
- В журнал
- Мастеру
- Устно следующей смене
- По другому каналу
- 9. Хватало ли места для хранения инструмента?свободный ответ
- 10. Какая информация нужна при передаче смены?свободный ответ
- 11. Что стоит изменить при передаче инструмента?свободный ответ
Как провести и что делать с ответами
- Назовите участникам цель опроса, срок сбора ответов и тех, кто их прочитает.
- Оставьте ответы добровольными и уберите вопросы, по которым в небольшой группе можно узнать человека.
- Сгруппируйте предложения по темам, обсудите их с ответственными и сообщите участникам о принятых решениях.
Частые вопросы
Прочитайте вопросы и уточните названия мест и процессов, знакомые участникам. Проверьте формулировки на нескольких людях и оставьте возможность пропустить вопрос, если человек не хочет отвечать.
Заранее объясните, кто увидит отдельные ответы и как вы будете их использовать. Для анонимного опроса уберите имена и сочетания признаков, по которым человека можно узнать в небольшой группе.
Объедините похожие ответы по темам и выделите вопросы, которые требуют обсуждения. Передайте предложения тем, кто отвечает за изменения, и расскажите участникам, какие решения приняты и когда ждать новостей.