Шаблон анкеты · HR и персонал · 8 вопросов
Анкета рабочих об инструкции перед запуском
Анкета рабочих об инструкции перед запуском помогает проверить понятность инструкции перед запуском. В ней восемь вопросов для аудитории: сотрудников производственной линии.
Они затрагивают опыт участников, условия выбора и предложения по изменениям. Заполнение займёт около четырёх минут. Перед запуском уточните формулировки под вашу ситуацию и объясните участникам, как используете ответы. Участие добровольное; вопрос, на который человек не хочет отвечать, можно пропустить.
Для кого: сотрудников производственной линии
Когда проводить
- Когда нужно проверить понятность инструкции перед запуском.
- Перед обсуждением изменений с участниками.
- После проверки действующего порядка работы.
Вопросы анкеты
Опыт и условия
- 1. Пользовались ли вы инструкцией перед запуском за последний месяц?один вариант
- Да
- Нет
- Не помню
- 2. Было ли легко найти актуальную инструкцию?один вариант
- Да
- Частично
- Нет
- Не пользовался
- 3. Понятен ли по тексту инструкции порядок действий перед запуском?один вариант
- Да
- Частично
- Нет
- Не выполняю запуск
- 4. Знаете ли вы, к кому обратиться с вопросом по инструкции?один вариант
- Да
- Нет
- Не уверен
Подробности и предложения
- 5. Какой шаг инструкции требует пояснения?свободный ответ
- 6. Что затрудняло поиск инструкции за последний месяц?свободный ответ
- 7. Как удобнее сообщить о неточности в инструкции?свободный ответ
- 8. Что стоит изменить в представлении инструкции?свободный ответ
Как провести и что делать с ответами
- Назовите цель опроса и срок сбора ответов до отправки ссылки.
- Проверьте варианты ответов на небольшой группе и добавьте подходящие для вашей ситуации.
- Сгруппируйте предложения по темам и сообщите участникам, какие изменения удалось обсудить.
- В небольшой смене не собирайте сочетание должности, стажа и графика: по нему можно узнать автора ответа.
- Оценивайте текст инструкции. Не используйте ответы в дисциплинарных решениях.
Частые вопросы
Уточните, кому адресован опрос и какой период участникам следует вспомнить. Проверьте варианты ответов на нескольких людях, добавьте нужные формулировки и объясните, когда завершится сбор ответов.
Заранее расскажите, зачем собираете ответы и кто увидит результаты. Не запрашивайте имена и контакты без отдельной необходимости. Разрешите пропускать вопросы, на которые человеку неудобно отвечать.
Подсчитайте ответы на вопросы с вариантами и прочитайте предложения целиком. Объедините похожие замечания по темам, обсудите возможные изменения с ответственными и расскажите участникам о принятых решениях.