Шаблон анкеты · HR и персонал · 9 вопросов
Анкета рабочих о доступности инструмента
Анкета рабочих о доступности инструмента помогает узнать про доступность инструмента от тех, кого касается эта задача. Заполнение займёт около пяти минут.
Перед отправкой уточните формулировки для своей ситуации, расскажите о цели опроса и сообщите, кто увидит ответы. Вопросы можно изменить под условия вашей организации. Перед запуском проверьте варианты ответов и уберите те, которые не подходят.
Для кого: работников производства
Когда проводить
- Перед изменениями: доступность инструмента.
- Когда нужно собрать опыт участников.
- После изменений, чтобы узнать, что ещё требует внимания.
Вопросы анкеты
Опыт и условия
- 1. Не было ли нужного инструмента на месте за последнюю неделю?один вариант
- Да, не было
- Нет, всё было на месте
- Не помню
- 2. Какого инструмента не оказалось на месте за последнюю неделю? Если всё было на месте или не помните, пропустите вопрос.свободный ответ
- 3. Если нужного инструмента не было, где вы искали замену и нашли ли её? Если такой ситуации не было, пропустите вопрос.свободный ответ
- 4. Как вы сообщаете о неисправном инструменте?несколько вариантов
- Сообщаю мастеру
- Записываю в журнал
- Пишу в чат
- Не сообщаю
- Другое
- 5. Понятно ли, куда сообщить о неисправном инструменте?один вариант
- Да
- Не всегда
- Нет
- Затрудняюсь ответить
- 6. Какая информация о выдаче инструмента вам нужна?свободный ответ
Предложения
- 7. Где хранение инструмента неудобно для работы?свободный ответ
- 8. Что в выдаче и хранении мешает возвращать инструмент на место? Если ничего не мешает, так и напишите.свободный ответ
- 9. Как вы предлагаете улучшить выдачу инструмента?свободный ответ
Как провести и что делать с ответами
- Расскажите о цели опроса, сроке и том, кто увидит ответы.
- Проверьте вопросы на одном участнике и уточните формулировки под вашу ситуацию.
- Сгруппируйте ответы по темам и сообщите участникам, какие решения приняты.
- В небольшой смене не собирайте сочетание должности, участка и стажа: по нему можно узнать человека.
- Вопросы об отсутствующем инструменте и его замене сделайте необязательными.
Частые вопросы
Уточните названия и период, о котором спрашиваете, под свою задачу. Попросите одного человека прочитать вопросы до запуска и отметить места, где смысл или способ ответа непонятен.
Объясните, кто получит ответы и как вы будете их использовать. Участие должно быть добровольным. Не спрашивайте имена и контакты, если они не нужны для цели опроса.
Соберите похожие замечания вместе и обсудите их с теми, кто может принять решение. Расскажите участникам, какие предложения удалось учесть и что пока требует обсуждения.