Шаблон анкеты · HR и персонал · 9 вопросов
Анкета сотрудников уборки о расходных материалах
Анкета сотрудников уборки о расходных материалах помогает узнать про запас расходных материалов от тех, кого касается эта задача. Заполнение займёт около пяти минут.
Перед отправкой уточните формулировки для своей ситуации, расскажите о цели опроса и сообщите, кто увидит ответы. Вопросы можно изменить под условия вашей организации. Перед запуском проверьте варианты ответов и уберите те, которые не подходят.
Для кого: сотрудников уборки
Когда проводить
- Перед изменениями: запас расходных материалов.
- Когда нужно собрать опыт участников.
- После изменений, чтобы узнать, что ещё требует внимания.
Вопросы анкеты
Опыт и условия
- 1. Хватило ли материалов за последнюю неделю?один вариант
- Да
- Нет, чего-то не хватило
- Не помню
- 2. Каких материалов не хватило? Если всего хватило, пропустите вопрос.несколько вариантов
- Моющие средства
- Перчатки
- Салфетки и тряпки
- Мешки для мусора
- Бумага
- Другое
- 3. Где вы получаете расходные материалы?один вариант
- На складе
- В подсобном помещении
- У старшего смены
- Другое
- 4. Как вы сообщаете, что запас заканчивается?свободный ответ
- 5. Сколько времени занимает получение материалов в обычную смену?один вариант
- До 5 минут
- 5–15 минут
- 16–30 минут
- Больше 30 минут
- Затрудняюсь ответить
Предложения
- 6. Где хранить запас было бы удобнее?свободный ответ
- 7. Какая информация о выдаче материалов вам нужна?свободный ответ
- 8. Что стоит изменить в пополнении запаса?свободный ответ
- 9. Удаётся ли получить материалы до того, как запас закончится?один вариант
- Всегда
- Иногда
- Никогда
- Затрудняюсь ответить
Как провести и что делать с ответами
- Расскажите о цели опроса, сроке и том, кто увидит ответы.
- Проверьте вопросы на одном участнике и уточните формулировки под вашу ситуацию.
- Сгруппируйте ответы по темам и сообщите участникам, какие решения приняты.
- В небольшой смене не собирайте сочетание должности, участка и стажа: по нему можно узнать человека.
- Вопросы, которые можно пропустить, сделайте необязательными при настройке опроса.
Частые вопросы
Уточните названия и период, о котором спрашиваете, под свою задачу. Попросите одного человека прочитать вопросы до запуска и отметить места, где смысл или способ ответа непонятен.
Объясните, кто получит ответы и как вы будете их использовать. Участие должно быть добровольным. Не спрашивайте имена и контакты, если они не нужны для цели опроса.
Соберите похожие замечания вместе и обсудите их с теми, кто может принять решение. Расскажите участникам, какие предложения удалось учесть и что пока требует обсуждения.