Шаблон анкеты · HR и персонал · 8 вопросов
Анкета рабочих о передаче бракованного материала
Анкета рабочих о передаче бракованного материала помогает собрать ответы от работников производственной линии и понять, какие изменения нужны в конкретном процессе. В шаблоне восемь готовых вопросов: шесть с вариантами ответа и два открытых. Заполнение займёт около трёх минут. Участие добровольное; перед запуском уточните период и формулировки под свою ситуацию, а после сбора покажите участникам общие выводы. Анкета о понятности порядка передачи, а не о взысканиях; в своде не будет ФИО и смены.
Для кого: работников производственной линии
Когда проводить
- Когда нужно разобраться в текущем процессе.
- После недавнего опыта участников.
- Перед изменением порядка работы или организации.
Вопросы анкеты
Опыт и организация
- 1. Обнаруживали ли вы бракованный материал за последний месяц?один вариант
- Да
- Нет
- Не помню
- 2. Было ли понятно, куда его поместить?один вариант
- Да
- Частично
- Нет
- Не обнаруживал(а)
- 3. Хватало ли места для отдельного хранения?один вариант
- Да
- Не всегда
- Нет
- Не знаю
- 4. Было ли понятно, как обозначить такой материал?один вариант
- Да
- Частично
- Нет
- Не обнаруживал(а)
Оценка и предложения
- 5. Удалось ли сообщить ответственному о находке?один вариант
- Да
- Нет
- Не требовалось
- Не обнаруживал(а)
- 6. Было ли понятно, что делать с заданием дальше?один вариант
- Да
- Частично
- Нет
- Не обнаруживал(а)
- 7. Что затрудняет передачу бракованного материала?свободный ответ
- 8. Что изменить в порядке работы с ним?свободный ответ
Как провести и что делать с ответами
- Объясните цель опроса и срок сбора ответов до начала заполнения.
- Не собирайте лишние личные данные; в малой группе показывайте только обобщённые результаты.
- Разберите предложения и сообщите участникам, какие изменения запланированы.
Частые вопросы
Расскажите участникам, зачем собираете ответы, кто увидит результаты и когда подведёте итоги. Дайте достаточно времени на заполнение и предложите пропускать вопросы, на которые человек не хочет отвечать.
Не запрашивайте имена и контакты без необходимости. В небольшой группе не публикуйте отдельные ответы и сочетания деталей, по которым можно узнать человека; открытые комментарии предварительно проверьте.
Сопоставьте ответы по каждому вопросу, прочитайте комментарии и выберите изменения, которые можно проверить на практике. Сообщите участникам общие результаты и объясните, какие предложения будут рассмотрены.