Шаблон анкеты · HR и персонал · 8 вопросов
Анкета работников склада о читаемости маркировки
Анкета работников склада о читаемости маркировки помогает собрать мнения о маркировке на складе и понять, какие изменения нужны участникам. В форме восемь вопросов: сначала об условиях, затем о затруднениях и предложениях.
Заполнение займёт около четырёх минут. Участие добровольное, любой вопрос можно пропустить. Перед отправкой уточните формулировки под свою ситуацию и сообщите, кто увидит ответы и как будут использованы итоги.
Для кого: Опрос для работников склада, знакомых с темой
Когда проводить
- Когда нужно узнать мнения о теме: маркировке на складе.
- Перед планированием изменений в работе.
- После периода, за который участники успели получить опыт.
Вопросы анкеты
Как всё устроено
- 1. Удается ли вам прочитать маркировку при обычном освещении?один вариант
- Да
- Скорее да
- Скорее нет
- Нет
- Затрудняюсь ответить
- 2. Понятны ли вам обозначения на складских ячейках?один вариант
- Да
- Скорее да
- Скорее нет
- Нет
- Затрудняюсь ответить
- 3. За последнюю неделю встречались ли вам повреждённые этикетки?один вариант
- Да
- Нет
- Не помню
- 4. Легко ли вам найти актуальную маркировку на ячейке?один вариант
- Да
- Скорее да
- Скорее нет
- Нет
- Затрудняюсь ответить
Что можно улучшить
- 5. Какие обозначения чаще всего вызывают вопросы?свободный ответ
- 6. В какой зоне этикетки хуже читаются? Напишите зону; смену и фамилию не указывайте. Если трудностей не было, напишите об этом.свободный ответ
- 7. Как вы сообщаете о повреждённой маркировке?свободный ответ
- 8. Что помогло бы сделать маркировку понятнее?свободный ответ
Как провести и что делать с ответами
- Назовите срок сбора ответов и объясните, кто увидит результаты.
- Мастеру показывайте доли и список зон без отдельных ответов. Не спрашивайте номер смены вместе с зоной.
- Сгруппируйте предложения по темам и сообщите участникам, какие изменения планируете.
Частые вопросы
Объясните участникам цель опроса и срок, до которого принимаете ответы. Проверьте вопросы на небольшой группе и измените слова, которые оказались непонятными. После сбора покажите общий итог.
Да, для общей картины имя обычно не требуется. Уберите вопросы о личных данных и попросите не указывать узнаваемые подробности в свободных ответах. В малой группе показывайте только обобщённые результаты.
Посчитайте ответы на закрытые вопросы, затем прочитайте предложения и объедините близкие по смыслу. Выберите изменения, которые можно проверить на практике, и расскажите участникам о принятом решении.