Шаблон анкеты · Клиенты и сервис · 9 вопросов
Анкета посетителей студии йоги о расписании
Анкета посетителей студии йоги о расписании помогает собрать мнения о расписании занятий йогой и понять, какие изменения нужны участникам. В форме 9 вопросов: сначала об условиях, затем о затруднениях и предложениях.
Заполнение займёт около четырёх минут. Участие добровольное, любой вопрос можно пропустить. Перед отправкой уточните формулировки под свою ситуацию и сообщите, кто увидит ответы и как будут использованы итоги.
Для кого: Опрос для посетителей студии йоги, знакомых с темой
Когда проводить
- Когда нужно узнать мнения о теме: расписании занятий йогой.
- Перед планированием изменений в работе.
- После периода, за который участники успели получить опыт.
Вопросы анкеты
Как всё устроено
- 1. В какое время дня вам удобнее посещать занятия?один вариант
- Утром
- Днём
- Вечером
- В разное время
- Другое
- 2. Хватает ли вам информации об уровне подготовки для занятий?один вариант
- Да
- Скорее да
- Скорее нет
- Нет
- Затрудняюсь ответить
- 3. Понятно ли вам, как узнать об изменении расписания?один вариант
- Да
- Скорее да
- Скорее нет
- Нет
- Затрудняюсь ответить
- 4. Удается ли вам записаться на подходящее занятие?один вариант
- Да
- Скорее да
- Скорее нет
- Нет
- Затрудняюсь ответить
Что можно улучшить
- 5. В какие дни вам удобнее посещать студию? Перечислите несколько дней, если подходят разные.свободный ответ
- 6. Какая продолжительность занятия вам подходит?один вариант
- 45 минут
- 60 минут
- 75 минут
- 90 минут
- 120 минут
- Зависит от занятия
- Другая
- Затрудняюсь ответить
- 7. Если нужна другая длительность, напишите число минут.свободный ответ
- 8. Каких занятий вам не хватает в расписании?свободный ответ
- 9. Что помогло бы вам планировать посещения?свободный ответ
Как провести и что делать с ответами
- Для вопроса о днях предложите перечислить подходящие дни недели; затем посчитайте каждый день отдельно.
- Разрешите пропускать вопросы и уберите сведения, по которым можно узнать человека.
- Сгруппируйте предложения по темам и сообщите участникам, какие изменения планируете.
Частые вопросы
Объясните участникам цель опроса и срок, до которого принимаете ответы. Проверьте вопросы на небольшой группе и измените слова, которые оказались непонятными. После сбора покажите общий итог.
Да, для общей картины имя обычно не требуется. Уберите вопросы о личных данных и попросите не указывать узнаваемые подробности в свободных ответах. В малой группе показывайте только обобщённые результаты.
Посчитайте ответы на закрытые вопросы, затем прочитайте предложения и объедините близкие по смыслу. Выберите изменения, которые можно проверить на практике, и расскажите участникам о принятом решении.