Шаблон анкеты · Образование · 10 вопросов
Анкета студентов о работе куратора группы
Анкета студентов о работе куратора группы помогает учебной организации проверить, получают ли студенты нужные организационные сведения и помощь с обращениями. Заполнение займёт около 4 минут: внутри 10 вопросов о связи с куратором за последние четыре недели. Личные проблемы и имена сотрудников указывать не нужно. Опрос описывает доступность поддержки и порядок взаимодействия, а не личные качества куратора.
Для кого: Студенты колледжа или вуза, взаимодействующие с куратором группы
Когда проводить
- В середине семестра после нескольких недель совместной работы.
- После изменения порядка связи с куратором.
- Перед планированием общих встреч группы на следующий месяц.
Вопросы анкеты
Организационные сообщения
- 1. Знаете ли вы сейчас, как связаться с куратором группы?один вариант
- Да
- Нет
- Не уверен(а)
- Не хочу отвечать
- 2. Как часто за последние четыре недели сообщения куратора о важных сроках приходили вовремя для ваших действий?один вариант
- Каждый раз вовремя
- Часть сообщений приходила поздно
- Все сообщения приходили поздно
- Сообщений о сроках не было
- Такие сообщения не читал(а)
- Не могу оценить
- 3. Было ли понятно из сообщений куратора за последние четыре недели, что именно нужно сделать?один вариант
- Понятно во всех сообщениях
- Понятно в части сообщений
- Ни в одном не было понятно
- Сообщений с поручениями не было
- Сообщения не читал(а)
- Не могу оценить
Обращения за помощью
- 4. Обращались ли вы к куратору с организационным вопросом за последние четыре недели?один вариант
- Да
- Нет
- Не хочу отвечать
- 5. Получили ли вы ответ на последнее обращение к куратору за последние четыре недели?один вариант
- Да, вопрос решён
- Получил(а) ответ, вопрос ещё решается
- Получил(а) ответ, вопрос остался без решения
- Пока жду первого ответа
- Не обращался(ась)
- Не хочу отвечать
- 6. Если для последнего обращения требовался другой отдел, объяснил ли куратор, куда обратиться?один вариант
- Да, было понятно куда
- Направил(а), но порядок был непонятен
- Не объяснил(а), куда обратиться
- Другой отдел не требовался
- Не обращался(ась)
- Не хочу отвечать
- 7. Что больше всего мешало обратиться к куратору за последние четыре недели?один вариант
- Не знал(а) канал связи
- Не знал(а), относится ли вопрос к куратору
- Не подходило время для связи
- Опасался(ась) нежелательной реакции
- Другая причина
- Ничего не мешало
- Потребности обратиться не было
- Не хочу отвечать
Будущие встречи
- 8. Как часто вам были бы нужны общие организационные встречи с куратором?один вариант
- Раз в неделю
- Раз в две недели
- Раз в месяц
- Только при появлении общей задачи
- Другой вариант
- Такие встречи не нужны
- Не знаю
- 9. Какую общую тему полезнее всего разобрать с куратором в ближайший месяц?один вариант
- Учебные сроки
- Документы и заявления
- Возможности внеучебного участия
- Доступные службы поддержки
- Другая тема
- Тем нет
- Не хочу отвечать
- 10. Что стоит изменить в порядке связи с куратором? Не указывайте имена или содержание личного обращения; можно пропустить.свободный ответ
Как провести и что делать с ответами
- Проводите опрос добровольно, без имени, номера группы и сведений о личных проблемах.
- Для несовершеннолетних студентов заранее согласуйте участие с родителями.
- Поручите сбор и обобщение ответов сотруднику, который не оценивает студентов этой группы.
- Не публикуйте дословные личные обращения; сообщите общий порядок связи и сроки ответа.
Частые вопросы
Не спрашивайте курс вместе с редкими обстоятельствами обращения и не показывайте куратору сырые тексты, по которым узнаётся студент. Публикуйте только обобщённые темы. Если ответов мало, объедините итоги нескольких групп без детализации.
Сохраните варианты об отсутствии обращений. Эти ответы показывают охват взаимодействия и не означают плохую работу куратора. Вопросы о результате последнего обращения анализируйте только среди тех, кто действительно обращался.
Нет. Анкета нужна для общих организационных улучшений. Перед запуском отдельно укажите доступный контакт для личного вопроса. Для несовершеннолетних согласуйте участие с родителями и объясните, что ответы не влияют на обучение.