Шаблон анкеты · Мероприятия и обучение · 10 вопросов
Анкета участников конференции о приёмниках перевода
Анкета участников конференции о приёмниках перевода помогает организатору проверить выдачу и работу устройств. Внутри — 10 вопросов о последней посещённой сессии: поиске стойки, выборе канала, слышимости, заряде и возврате.
На заполнение заложите около четырёх минут, затем уточните время на пробе. Ответы помогут организовать запас устройств и улучшить инструкцию. Качество перевода речи обсуждают отдельно; язык участника, место в зале и номер приёмника собирать не нужно.
Для кого: Совершеннолетние участники конференции, которым предлагали приёмники синхронного перевода
Когда проводить
- После сессии с синхронным переводом
- После изменения стойки выдачи устройств
- При подготовке следующего дня конференции
Вопросы анкеты
Получение приёмника
- 1. Пользовались ли приёмником перевода на последней посещённой сессии конференции?один вариант
- Да, всю сессию
- Да, часть сессии
- Хотел, но не получил устройство
- Нет, устройство не требовалось
- Не хочу отвечать
- 2. Удалось ли найти стойку выдачи перед последней сессией?один вариант
- Да, по указателям
- Да, после вопроса сотруднику
- Нет
- Устройство выдали в другом месте
- Стойку не искал
- 3. Удалось ли получить приёмник до начала последней сессии?один вариант
- Да
- Нет, получил после начала
- Нет, устройств не хватило
- Не получил по другой причине
- Получать не планировал
- 4. Было ли перед последней сессией понятно, как включить приёмник?один вариант
- Да
- Нет
- Устройство уже было включено
- Приёмником не пользовался
- 5. Удалось ли выбрать нужный канал перевода на последней сессии?один вариант
- Да, самостоятельно
- Да, с подсказкой
- Нет
- Канал уже был выбран
- Приёмником не пользовался
Прослушивание и возврат
- 6. Как был слышен звук через приёмник на последней сессии?один вариант
- Чётко всё время использования
- Иногда возникали помехи
- Помехи были большую часть времени
- Звука не было
- Приёмником не пользовался
- 7. Хватило ли заряда приёмника на время использования в последней сессии?один вариант
- Да
- Нет
- Не могу определить причину отключения
- Приёмником не пользовался
- 8. Удалось ли получить помощь с приёмником во время последней сессии?один вариант
- Да
- Нет, сотрудника не нашёл
- Нет, помочь не смогли
- Помощь не требовалась
- Приёмником не пользовался
- 9. Было ли после последней сессии понятно, куда вернуть приёмник?один вариант
- Да
- Нет
- Устройство выдали до конца конференции
- Приёмником не пользовался
- 10. Что изменить в выдаче или работе приёмников? Не указывайте имя, место в зале и номер устройства.свободный ответ
Как провести и что делать с ответами
- Предложите опрос после сессии всем приглашённым пользователям перевода, включая тех, кому устройство не досталось. Участие добровольное, комментарий необязательный.
- Не собирайте язык, номер устройства и место в зале. Если группа мала, предупредите о возможности узнать автора по деталям и сообщите, кто прочтёт ответы.
- Помехи и отключения проверьте вместе с технической командой на устройствах. Ответ участника об отключении не устанавливает его причину.
- Перед следующей сессией проверьте указатели, подписи каналов и запас заряженных приёмников. Сообщите участникам, где получить помощь во время выступления.
Частые вопросы
Можно ли оценить работу переводчика по этой анкете?
Вопросы относятся к устройству и его выдаче. Плохая слышимость может мешать оценке речи переводчика. Для содержательного отзыва о переводе подготовьте отдельные вопросы и предложите их участникам, которые слышали речь.
Зачем опрашивать тех, кто не получил приёмник?
Если учитывать только пользователей устройств, нехватка оборудования останется за пределами итогов. Отдельно посчитайте желавших получить приёмник и тех, кому он не требовался. Эти ответы нужны для планирования выдачи.
Как действовать, если участник сообщил об отключении?
Проверьте запас заряженных устройств и порядок замены, затем передайте оборудование технической команде. В общих итогах различайте сообщения о разряде и об отключении с неизвестной причиной, чтобы не приписать все сбои батареям.