Шаблон анкеты · HR и персонал · 8 вопросов
Опрос работников кухни о передаче смены
Опрос работников кухни о передаче смены помогает проверить, хватает ли сведений при передаче смены. В анкете собраны восемь вопросов для работников кухни со сменным графиком: они касаются опыта участников, их пожеланий и условий, которые стоит учесть при подготовке решений.
Заполнение займёт примерно 3–5 минут. Выберите подходящие вопросы, уточните формулировки под свою ситуацию и расскажите участникам, как будут использованы ответы.
Для кого: Работников кухни со сменным графиком
Когда проводить
- когда нужно проверить, хватает ли сведений при передаче смены
- перед обсуждением изменений с участниками
- после того как появятся новые вопросы по теме
Вопросы анкеты
Опыт и потребности
- 1. Какие сведения вам нужны в начале смены?несколько вариантов
- Остатки заготовок
- Текущие заказы
- Задачи смены
- Другие сведения
- 2. Как вы узнаёте об остатках заготовок?свободный ответ
- 3. Понятно ли вам, какие блюда нужно приготовить в первую очередь?свободный ответ
- 4. Достаточно ли времени на передачу смены?один вариант
- Всегда хватает
- Чаще хватает
- Чаще не хватает
- Совсем не хватает
- Не могу оценить
Условия и предложения
- 5. Как вы узнаёте о заказах, требующих внимания?свободный ответ
- 6. Что в передаче смены вызывает затруднения?свободный ответ
- 7. Какие сведения терялись при передаче за последний месяц?свободный ответ
- 8. Что вы предложили бы изменить в передаче смены?свободный ответ
Как провести и что делать с ответами
- Объясните участникам, зачем вы хотите проверить, хватает ли сведений при передаче смены и кто увидит ответы.
- Оставьте вопросы добровольными и уберите сведения, по которым можно узнать человека, если обещаете анонимность.
- Сгруппируйте ответы по темам, обсудите предложения с ответственными и сообщите участникам, что удалось изменить.
Частые вопросы
Прочитайте вопросы перед запуском и оставьте те, которые относятся к вашей задаче: проверить, хватает ли сведений при передаче смены. Уточните названия мест и процессов, знакомые участникам. Проверьте, что каждый вопрос понятен без дополнительных пояснений.
Скажите, кто прочитает ответы и как они будут использованы. Если ответы собирают анонимно, не просите имена и контакты; в небольшой группе избегайте сочетаний признаков, по которым можно узнать человека.
Объедините похожие предложения и отдельно отметьте трудности, о которых рассказали участники. Обсудите возможные действия с теми, кто отвечает за изменения, затем поделитесь итогами с участниками.