Шаблон анкеты · HR и персонал · 8 вопросов
Опрос уборщиков о наличии инвентаря
Опрос уборщиков о наличии инвентаря помогает проверить доступность инвентаря для уборки. В анкете собраны восемь вопросов для сотрудников, отвечающих за уборку помещений: они касаются опыта участников, их пожеланий и условий, которые стоит учесть при подготовке решений.
Заполнение займёт примерно 3–5 минут. Выберите подходящие вопросы, уточните формулировки под свою ситуацию и расскажите участникам, как будут использованы ответы.
Для кого: Сотрудников, отвечающих за уборку помещений
Когда проводить
- когда нужно проверить доступность инвентаря для уборки
- перед обсуждением изменений с участниками
- после того как появятся новые вопросы по теме
Вопросы анкеты
Опыт и потребности
- 1. Какой инвентарь нужен вам для обычной смены?свободный ответ
- 2. Всегда ли за последний месяц нужный инвентарь был доступен в начале смены?один вариант
- Да, всегда
- Не всегда
- Ни разу не был доступен
- Не помню
- 3. Удобно ли вам получать расходные материалы?один вариант
- Удобно
- Скорее удобно
- Скорее неудобно
- Неудобно
- Не получал материалы
- 4. Понятно ли, куда сообщать о неисправном инвентаре?свободный ответ
Условия и предложения
- 5. Хватает ли места для хранения инвентаря?свободный ответ
- 6. Каких материалов вам не хватало за последний месяц?свободный ответ
- 7. Что задерживало получение инвентаря?свободный ответ
- 8. Что стоит изменить в выдаче инвентаря?свободный ответ
Как провести и что делать с ответами
- Объясните участникам, зачем вы хотите проверить доступность инвентаря для уборки и кто увидит ответы.
- Оставьте вопросы добровольными и уберите сведения, по которым можно узнать человека, если обещаете анонимность.
- Сгруппируйте ответы по темам, обсудите предложения с ответственными и сообщите участникам, что удалось изменить.
Частые вопросы
Прочитайте вопросы перед запуском и оставьте те, которые относятся к вашей задаче: проверить доступность инвентаря для уборки. Уточните названия мест и процессов, знакомые участникам. Проверьте, что каждый вопрос понятен без дополнительных пояснений.
Скажите, кто прочитает ответы и как они будут использованы. Если ответы собирают анонимно, не просите имена и контакты; в небольшой группе избегайте сочетаний признаков, по которым можно узнать человека.
Объедините похожие предложения и отдельно отметьте трудности, о которых рассказали участники. Обсудите возможные действия с теми, кто отвечает за изменения, затем поделитесь итогами с участниками.